Сергій

Сергій Козлов
02-07-1990
Київ, Україна
моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Резюме

Досвідчений працівник у сфері Інтернет-комунікацій, служби технічної підтримки та обслуговування абонентів.
Бажана посада - Customer/Technical Support/System Administartor/etc. на віддаленні в подібній сфері, з можливістю професійного та карʼєрного розвитку.

Досвід роботи

Грудень 2022 - Січень 2023
Майстер з ремонту СКС
Мережа Lanet.
Ремонт, діагностика, заміна абонентських ліній зв'язку. Діагностика несправностей мережевого обладнання. Налаштування абонентського обладнання, Wi-Fi роутерів, IPTV приставок, смарт-телевізорів. Налаштування інтернет-підключення.

Січень 2022 - лютий 2022
Системний адміністратор.
Аутсорсинговий Колл Центр., Харків

Обслуговування офісної мережі Кол‑центру, забезпечення функціональності робочого місця кожного працівника, робота з VOIP на базі Asterix (CentOS).

Січень 2021 - січень 2022
Оптичний інженер.
OptikNet, Харків

Зварювання оптоволокна. Побудова оптоволоконної мережі E/GPON,з розрахуванням оптичного бюджету. Також на медіаконверторах. Монтаж волоконно‑оптичних ліній зв’язку по опорах, між будинками, в багатоповерхівках, квартирах, офісних приміщеннях. підключення абонентів.

Налаштування системи відео спостереження.

Підключення, налаштування обладнання: Mikrotik, Xiaomi, Ubiquiti, Cisco, TP‑Link, D‑Link, ASUS, Tenda, Netis, Totolink, ATICentreCom, BDcom, FoxGate, Huawei.

Серпень 2020 - січень 2021
Strumin, Харків
Монтажник оптоволоконних мереж, майстер з підключення інтернету.

Монтаж волоконно‑оптичних ліній зв’язку по опорах, та в офісних приміщеннях. Підключення абонентів по ePON. Підключення UTP дротами, Ethernet. Налаштування всіх видів маршрутизаторів. Встановлення та Налаштування системи відео спостереження.

Підключення, налаштування обладнання: Mikrotik, Xiaomi, TP-Link, D‑Link, ASUS, Tenda, Netis, Totolink, ATICentreCom, BDcom, FoxGate, Huawei.

Червень 2015 - поточний час.
Інженер технічної підтримки + спеціаліст з підключення та обслуговування абонентів.
ТОВ "Укрмірком", Харків

Підключення нових абонентів, технічне обслуговування наявних клієнтів компанії. Встановлення, налаштування маршрутизаторів та іншого абонентського обладнання. Робота на вхідній лінії, оформлення заявок на підключення, консультація потенційних та наявних абонентів з приводу послуг, та допомога в усуненні несправностей.

Жовтень 2013 - квітень 2014
Escore tehnologies, Харків
Інженер технічної підтримки

Робота на вхідній лінії через sip телефонію за допомогою X‑Lite — програма, та on‑line чат. Консультація клієнтів з приводу встановлення та роботи програмним забезпеченням що випускає компанія, допомога в усуненні технічних проблем.

Лютий 2010 - жовтень 2013
IP SYSTEMS, Харків
Оператор технічної підтримки.

Робота на вхідній лінії, допомога в усуненні технічних несправностей, оформлення заявок на підключення та сервісне обслуговування абонентів.

Освіта

2013 - 2015
Спеціаліст
Національний технічний університет "ХПІ", Харків

Машинобудівний факультет.
Автоматизація та комп’ютерно‑інтегровані технології.

2009 - 2013
Бакалавр
Національний технічний університет "ХПІ", Харків

Інтегровані технології та хімічна техніка. Спеціальність
«Обладнання хімічних виробництв і підприємств будівельних матеріалів»

2006 - 2009
Верстатник широкого профілю, оператор верстатів з програмним керуванням.
"Харківський професійний ліцей машинобудування",

Мови

Українська - рідна
Російська - вільна
Англійська - A2