Алла

Резюме
Грисюк Алла Володимирівна

Дата народження: 13.02.1981р.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: заміжня, одна дитина
Эл. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта: 1996р. – 2000р. Прилуцький гідромеліоративний технікум
Спеціальність: Технік землевпорядник.
2000р. – 2005р. Чернігівський державний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка
Спеціальність: Психологія. Практична психологія.

Місце роботи: 09.09.2005р. - 27.03.2007р. Дитячий садок № 39 м. Чернігів.
Посада: Практичний психолог.
27.03.2007р. - 25.06.2008р. Контактний центр ГО Приватбанку, м. Чернігів.
Посада: оператор "служби 8 800". З 09.2007р. посада старшого зміни. Організація роботи операторів (в складі 45 людей). Розподіл навантаження, контроль виконаня планів, підготовка звітностей.
07.09.2008р. - 20.03.2009р. ТОВ "Будівельний двір", ДП "АнвісЧК"
Посада: менеджер відділу продажів
06.03.2013р. – 20.06.2013р. ТОВ «ПРОМОУШН АУТСОРСИНГ»
Посада: спеціаліст ЦОА.
21.06.2013р. – 03.04.2015р. ПрАТ «Київстар»
Посада: спеціаліст сектору обслуговування та роздрібного продажу відділу маркетингу в м. Чернігів. Інформування фізичних та юридичних абонентів що до тарифів мобільного оператора. Заключення договорів з юридичними клієнтами, проведення перереєстрацій юридичних осіб.
22.06.2015р. – 23.10.2015р. ПАТ «Укртелеком»
Посада: спеціаліст з продажу клієнтам сектору малого та середнього бізнесу. Ведення переговорів з потенційними клієнтами, складання договорів, подальший супровід клієнтів.
25.10.2015р. – 15.05.2016р. «Країна мрій» медіа редакція
Посада: промоутер, з січня супервайзер. Просування навчальної літератури в школах області. Організація та проведення презентацій. Узгодження та співпраця з адміністраціями шкіл, педагогічним колективом та батьками. Організація та оптимізація роботи команди промоутерів.
15.11.2018р. – 20.12.2019р. ТОВ «НЕТ ПОСТ»
Посада: менеджер по работі з клієнтами. Телефонні продажі.
23.12.2019р. Сервісна служба «Домовий» (віддалена робота)
Посада: менеджер по роботі з клієнтами. Допомога клієнтам в пошуку майстрів необхідної кваліфікації. Супровід майстрів
З серпня 2020р. по 25.03.2024р. старший менеджер. Ведення переговорів з юридичними особами, узгодження особливостей по умовам договорів, постійний супровід юридичних клієнтів та контроль виконання замовлень, співпраця зі страховими компаніями. Організація та оптимізація роботи команди менеджерів, побудова графіків роботи, складання планів та контроль їх виконання. Ведення звітностей. Моніторинг активації реклами по регіонам. Врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами.
01.04.2024р. по 31.01.2025р. Благодійна організація «Благодійний фонд «Швейцарський фонд з протимінної діяльності FSD в Україні».
Фахівець з просвіти та опитування населення.
З 19.04.2024 Головний фахівець з просвіти та опитування населення. Організація роботи команди. Налагодження контактів з бенефіціарами узгодження проведення інформаційних сесій, роботи в громадах, відряджень. Ведення звітності в Kobo, Survey, Feodal.
Особисті та професійні якості: здатність до самовдосконалення в процесі роботи, пунктуальність, старанність, відповідальність, порядність, вміння працювати в колективі, субординація, стресостійкість. Не маю шкідливих звичок.

Додаткова інформація: володіння мовами –українська, російська, англійська (початковий рівень), чеська (початковий рівень). Практичні навики роботи на ПК, програми: Microsoft Word, Excel, CRM, Google Docs на рівні користувача. Водійське посвідчення кат В.