Personal information hidden

Анастасія Ткач Мобільний:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @lartna
Пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Львів

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ

Ефективний менеджер з продажу з понад 3-річним Менеджерка з продажу
досвідом у сфері нерухомості. Володію навичками РІЕЛ серпень 2025 - дотепер
ведення переговорів, виявлення потреб клієнтів,
презентації продукту та роботи із запереченнями. Консультувала клієнтів щодо об'єктів нерухомості, умов придбання,
Вмію знаходити індивідуальний підхід, будувати актуальних акцій, державних програм та доступних варіантів
довірливі відносини з клієнтами та супроводжувати фінансування.
угоди на всіх етапах. Клієнтоорієнтована, • Виявляла потреби клієнтів, допомагала підібрати оптимальні
комунікабельна, стресостійка та націлена на пропозиції та формувала зацікавленість у придбанні нерухомості.
результат. • Супроводжувала клієнтів від первинного звернення до організації
зустрічі з менеджером з продажу.
НАВИЧКИ • Опрацьовувала заперечення, надавала аргументовані відповіді та
підтримувала зацікавленість клієнтів на всіх етапах комунікації.
• Координувала взаємодію клієнтів із профільними підрозділами
Ефективне планування та організація власного компанії.
часу, визначення пріоритетів для досягнення • Вела клієнтську базу в CRM-системі, забезпечувала актуальність даних
результатів у стислі терміни і контроль історії комунікацій.
Сервісний підхід до кожного клієнта • Оперативно опрацьовувала звернення через усі канали комунікації та
Організація та управління командою сприяла вирішенню поточних питань.
Креативний підхід до вирішення нетипових задач • Стабільно виконувала та перевиконувала щомісячні плани за
Вміння працювати під тиском та адаптуватися до
ключовими показниками ефективності Неодноразово визнавалася
змін
найкращим працівником кварталу за результативність.
Високий рівень комунікації та ведення переговорів
Аналітичне мислення та здатність приймати
обґрунтовані рішення Менеджерка з продажу
Робота з CRM- системами та Property
Фест Житло (Рудно) травня 2025 - липень 2025

ОСВІТА • Опрацьовувала вхідні запити, виявляла потреби клієнтів та підбирала
об'єкти нерухомості від забудовника відповідно до їх запитів і бюджету.
• Консультувала щодо характеристик об'єктів, умов придбання та
Новокаховський коледж актуальних пропозицій, організовувала й проводила покази
Таврійського державного агротехнологічного університету нерухомості.
Молодший спеціаліст з організації виробництва • Забезпечувала повний супровід угод — від першого контакту до
2013 - 2017 укладання договору.
Uniwersytet Marii-Curie • Розробляла контент-плани та креативні концепції для просування
Sktodowskiej об'єктів нерухомості в соціальних мережах.
Бакалавр з управління (Zarzadzanie) • Створювала рекламний контент, здійснювала відеомонтаж та готувала
2018 - 2021 матеріали для просування об'єктів.
Національний університет “Львівська Політехніка” • Розміщувала й оновлювала оголошення на спеціалізованих
Цивільна безпека (2 курс заочна форма) майданчиках, працювала над залученням потенційних покупців.
2026 рік
Менеджерка з продажу (Ріелтор)
СЕРТИФІКАТИ ТА ДОДАТКОВЕ АН Атланта січня 2024 - березень 2025
НАВЧАННЯ
• Контролювала документообіг, забезпечувала правильне оформлення
та супровід документації на всіх етапах укладання угод.
Про закінчення курсу “Ріелтор з 0” 2023
• Аналізувала ринок нерухомості, конкурентне середовище та потреби
Про закінчення курсу навчання в Atlanta Realty
клієнтів для формування ефективних пропозицій.
Academy 2024
• Проводила та координувала переговори між продавцями й покупцями,
Навчання з комунікації від Олександра Зайоми
узгоджувала ключові умови співпраці та сприяла успішному укладанню
П1 "Як гідно презентувати ідеї та аргументувати точку зору” угод.
П2 “Як гідно відповідати на складні та незручні запитання” • Повністю супроводжувала клієнтів на всіх етапах купівлі та продажу
Навчання стандартам сервісності та шляху клієнта нерухомості, забезпечуючи якісний сервіс і контроль процесу.
Про закінчення курсу “Основи штучного інтелекту” • Працювала з CRM-системою, вела клієнтську базу та контролювала
етапи угод, забезпечуючи ефективність комунікації й системність
роботи.