Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12747148/

Work experience

Рекрутер → Заступник HRD → В.о. HRD

from 04.2025 to now (1 year)
Онлайн школа німецької мови, Дистанційно (Освіта, наука)

Посада: Рекрутер → Заступник HRD → В.о. HRD
Період: з квітня 2025 року – теперішній час

Обов’язки та досягнення:
•Проведення первинного скрінінгу кандидатів, оцінка відповідності вимогам вакансій
•Запис кандидатів на співбесіди та супровід на етапах відбору
•Участь у побудові та оптимізації рекрутингових процесів
•Ведення звітності по команді (найм, адаптація, показники ефективності)
•Контроль виконання планів та KPI співробітників
•Координація роботи команди та взаємодія з керівництвом
•Виконання обов’язків HRD: управління HR-процесами, підтримка команди, участь у стратегічних HR-рішеннях

Lead generation manager

from 03.2025 to 07.2025 (5 months)
Svitlatarget, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Пошук та залучення потенційних клієнтів через соцмережі
• Аналіз цільової аудиторії/вибір каналів комунікації
• Ведення бази лідів, підтримка контактів
• Встановлення першого контакту з клієнтами
• Формування позитивного іміджу компанії

Продавец-консультант

from 12.2018 to 08.2021 (2 years 9 months)
Фішка, Дніпро (Видавництво, поліграфія)

• Консультація клієнтів і продаж поліграфічної продукції
• Організація роботи команди
• Замовлення товарів для друку, контроль наявності витратних матеріалів
• Контроль процесу виготовлення та видачі замовлень
• Вирішення спірних ситуацій

Продавец-консультант на телефон

from 04.2018 to 06.2018 (3 months)
Клуб Сімейного Дозвілля, Харків (Видавництво, поліграфія)

🔹 Вихідні дзвінки клієнтам
🔹 Презентація товарів і послуг по телефону
🔹 Оформлення замовлень
🔹 Робота із запереченнями та підвищення лояльності клієнтів

Education

ПГАСА

Фінанси і кредит, Дніпро
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Additional education and certificates

Курс SMM

2023, тривалість 6 тижнів

Knowledge and skills

• Adobe Illustrator
• Canva
• Adobe Photoshop
• ✔ Впевнене володіння ПК та месенджерами
• ✔ Досвід ведення телефонних переговорів і онлайн-консультацій
• ✔ Навички активних продажів та роботи із запереченнями
• ✔ Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• ✔ Грамотна усна та письмова українська мова
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Робота в команді
• Уважність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом у рекрутингу, організації роботи команди та клієнтському сервісі. Маю управлінські навички, отримані під час роботи заступником директора у сфері поліграфії. Вмію координувати процеси, контролювати якість виконання завдань і підтримувати ефективну взаємодію між працівниками. Орієнтована на результат, розвиток та вдосконалення робочих процесів.