Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12802030/

Work experience

Direct-менеджер

from 04.2026 to now (6 months)
Goldbuy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Консультація клієнтів та допомога у підборі одягу відповідно до запиту й параметрів
• Оформлення та супровід замовлень
• Навчання та стажування нових менеджерів на посаді Direct-менеджера
• Аналіз роботи менеджерів, виявлення помилок.
• Контроль якості комунікації з клієнтами та дотримання стандартів роботи

Фоп Близнюк

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
Фоп Близнюк Вікторія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультація власників салонів краси та майстрів, які працюють самостійно
• Проведення першого контакту: виявлення потреб, цілей та запиту клієнта
• Запис клієнтів на діагностику та передача на наступний етап
• Допродаж навчального курсу після проходження діагностики
• Комунікація з клієнтами в листуванні та телефонних дзвінках

Проєкт було закрито.

Менеджер з продажу

from 10.2024 to 11.2024 (2 months)
DarwinLand, Дистанційно (IT)

Менеджер

from 03.2024 to 08.2026 (2 years 6 months)
Добропарк, Макарів (Послуги для населення та бізнесу)

Консультація клієнтів та підбір рослин і квітів відповідно до їхнього запиту
• Робота з оптовими клієнтами: ведення замовлень та супровід клієнта на всіх етапах продажу
• Оптові продажі квітів та рослин, зокрема тюльпанів, півоній.
• Консультація щодо догляду за рослинами та їх утримання
• Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями клієнтів
• Контроль актуального асортименту та допомога у виборі продукції

Менеджер з продажу

from 03.2024 to 11.2024 (9 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

• Опрацювання вхідної та холодної клієнтської бази
• Консультація клієнтів щодо навчальних програм
• Підбір курсу відповідно до потреб та цілей клієнта
• Продаж курсів англійської мови та шкільних предметів
• Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах

Менеджер з продажу

from 02.2024 to 10.2025 (1 year 9 months)
Балун Трейд, ТОВ, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Прийом та оформлення понад 114 замовлень на день
• Робота з гарячою клієнтською базою та супровід замовлень
• Консультація клієнтів щодо асортименту, наявності та характеристик товарів
• Прийом замовлень телефоном та в переписці через CRM-систему
• Підбір альтернативних товарів у разі відсутності необхідної позиції
• Допродаж та робота з додатковими потребами клієнта
• Робота з оптовими клієнтами: квіткові та подарункові магазини, магазини кульок та товарів для свят

Education

Колонщинський Ліцей

Макарів
Secondary, from 2022 to 2023 (1 year)

Additional education and certificates

Курс з брів

5 днів

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Холодний продаж
• Клієнтоорієнтованість
• Організованість
• Акуратність
• Посидючість
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Здатність до навчання
• Працьовитість

Language proficiencies

English — beginner