Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1285484/

Work experience

Бізнес-тренер, Coach, Team Facilitator

from 09.2013 to now (11 years 11 months)
Бізнес тренер Рустам Ниязов, Полтава (Пошук персоналу, HR)

✅ Проводжу навчання персоналу у тренінговій формі у відповідності до потреб стратегії замовника, що забезпечує організаційний розвиток та ефективність на виконавчому рівні.
🧑🏻‍💻 Працюю на умовах аутсорсингу (на підприємстві в режимі відрядження).

✔️ Тренінг – це активна форма навчання, що дозволяє учасникам ефективно перекладати теоретичні знання на навички, а навички – на знання у реальних чи змодельованих ситуаціях.
Моя авторська модель: 1 тренінг - 1 навичка - 4 години - корпоративний формат під запит клієнта;

❗️Я буду Вам корисний зв'язку з:
- розробкою та впровадженням корпоративних стандартів, політик та процедур, положень, профілів посад, моделей компетенцій;
- запуском нових продуктів/послуг/ технологій;
- супровід змін (зростання, активне відкриття, реструктуризація);
- вирішення складних проблем виконання; виявлення прогалин у системі знань та навичок персоналу компанії;
- Побудова та впровадження комплексної системи навчання, створення та реалізація системи розвитку персоналу "з нуля"
- впровадження Системи управління знаннями (база знань);
- забезпечення трансляції корпоративних цінностей (внутрішній PR);
- запуск системи Дистанційного навчання; E-learning;
- Організаційний коучинг.
- індивідуальна та групова підтримка співробітників в особистому розвитку, постановці та досягненні цілей та реалізації намічених змін відповідно до завдань та стратегії розвитку організації;
- Системна підтримка організації у досягненні стратегічних цілей та підвищення ефективності діяльності; Управління процесами декомпозиції та оцінки завдань;
- Допомога в об'єктивній оцінці співробітниками своїх умінь та навичок, сильних та слабких сторін та виявлення зон розвитку; Робота з обмежуючими переконаннями працівників;
- Розробка карт професійного зростання та детальних психологічних характеристик посад.
- консультування керівників із соціально-психологічних проблем управління колективом;
- фасилітація стратегічних, командних, креативних та сесій дизайн-мислення;

➡️ Спеціалізація:
- тренінги з продукту; Технічне навчання персоналу; Клієнтський сервіс; Тренінги продажів у секторі В2В та В2С; Підбір персоналу (співбесіда, процес рекрутингу); Особиста ефективність (таймменеджмент); Стрес-менеджмент; Розвиток переговорного потенціалу працівників; Розвиток управлінських навичок; Розробка та проведення стратегічних, командних, інноваційних фасилітаційних сесій.

Начальник відділу навчання/ бізнес-тренер

from 09.2008 to 03.2013 (4 years 6 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Пройшов захоплюючий шлях разом із компанією від 50 до 2500 відділень; від 600 до 18 000 співробітників; Підпорядковувався безпосередньо власникам підприємства;

Працював на позиціях:
- бізнес-тренера;
- начальник відділу навчання;
- криза менеджер;
- методист/методолог, Project-менеджер;
- Організаційний коуч;

Досвід та досягнення:
- організація роботи Центру навчання у Полтаві з "0";
- Розробка та впровадження корпоративної системи Навчання на місцях для 2500 філій;
- розробка навчальних програм та тренінгів (технічне навчання, клієнтський сервіс);
- проведення польових тренінгів на філіях (понад 100 тренінгів);
- консультування керівників із соціально-психологічних проблем управління колективом;
- Системна підтримка організації у досягненні стратегічних цілей та підвищення ефективності діяльності
- керував командою тренерів та обслуговуючим персоналом у кількості 10 співробітників;
- брав участь у відкритті понад 40 відділень НП по Україні;
- участь у фокус-групах оптимізації бізнес-процесів та послуг компанії (система сервісу, корпоративний університет, модель компетенцій та ін);
- розробка регламентів та інструкцій, методичних матеріалів та презентацій, бази знань;

Вчитель фізики в середній школі

from 09.2007 to 06.2008 (9 months)
ЗОШ №2 м. Полтава, Полтава (Освіта, наука)

Проведення прекрасних уроків фізики для прекрасних учнів 7-х класів). Підготовка учнів до участі в місцевих та обласних олімпіадах. Методична розробка тестів та засобів навчання.

Education

Полтавский университет экономики и торговли

Управление персоналом и экономика труда, Полтава
Higher, from 2012 to 2014 (1 year 9 months)

ПДПУ ім. В.Г.Короленка

Фізико-математичний, Полтава
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

🎓 Педагог та викладач математики.
Аспірант кафедри молекулярної фізики 2014-2017
зі спеціальності “теплофізика та молекулярна фізика”
💼Робота над кандидатською дисертацією з акустики рідин:
"Високочастотна імпульсна установка для дослідження акустичних властивостей рідин на частотах 300-950 Мгц"

Additional education and certificates

Міжнародний інститут бізнеса м. Київ.

Семінар «Системний підхід в навчанні та розвитку персоналу» Н. Волнянская

ТОВ «Be Global» для Нової Пошти ТОВ

«Основы процесного підходу. Моделювання процесівв в нотации BPMN»

Корпоративный Университет Новой Почты, тематика тренингов:

«Эффективный менеджер», «Управление временем», «Клиентский сервис»,

Knowledge and skills

• Суддя національної категорії з Боксу

Additional information

Основні етапи роботи:
1. Діагностика.
- разом із замовником – ми визначаємо цілі навчання;
- проводжу діагностику та виявляю проблеми;
- збираю матеріали (кейси). Критеріїв результату навчання;
2. Методичний етап.
- розробляю тренінгову програму (цикл Коулба);
- роздаткові матеріали;
- орг. підготовка: створюємо позитивний ажіотаж та мотивацію;
3. Проведення тренінгу під завдання компанії;
4. Оцінка результатів (за моделлю Д. Кіркпатріка);
5. Пост-тренінговий супровід;

У моєму особистому управлінському активі:
* Створення власного бізнесу з «0» - рекрутингове та консалтингове агентство «Новий персонал» з 2018р;
* 10-річний досвід корпоративного консультування у різних секторах бізнесу (послуги, торгівля, виробництво, будівництво, сфера FMCG, ринок В2В, аграрна сфера);
* 5-річний досвід роботи в системній компанії «Нова Пошта» ТОВ на позиції нач. відділу навчання персоналу.
* Наукова діяльність та постійне вдосконалення навичок роботи з дорослими (аспірантура педагогічного університету – написання статей, робота над кандидатською, автор методичних та навчальних посібників, курсів).

Улюблені цитати про навчання:

"Скажи мені - і я забуду, покажи мені - і я запам'ятаю, дай мені зробити - і я зрозумію." - Конфуцій
"Приклад – це єдиний спосіб навчання." - Альберт Ейнштейн
"Чим легше вчителеві вчити, тим важче учням вчитися." - Лев Толстой
"Невдача у підготовці – це підготовка невдачі." - Бенджамін Франклін

Якщо Ви цінуєте своїх співробітників і розумієте, що ефективність персоналу — це запорука успіху,
то я буду для Вас надійним партнером та допоможу забезпечити організаційний розвиток шляхом навчання;
Дякуємо за час приділений моєму резюме.
Доброго дня та успішного розвитку Вашого бізнесу!