Даніїл

Про себе
Я досвідчений менеджер та Тимлідер, який відзначається
Даніїл Луньков сильною орієнтацією на результат та здатністю досягати
поставлених KPI. Маю відмінні комунікаційні навички та вмію
ефективно працювати. Здатен адаптувати нових працівників та
Контакти проводити навчальні тренінги для менеджерів. Маю досвід
[open contact info](look above in the "contact info" section) м. Дніпро роботи з CRM-системами та вміння структурувати великі об'єми
інформації. Амбіційний, дисциплінований та завжди прагну до
https://t.me/lunkovdi професійного розвитку.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Освіта Укрпошта 10/2013 - 06/2022
2007 - 2022 Інженер - програміст 2 категорії (Support)
МДПУ ім Б. Хмельницького ●
Підтримував роботоздатність технічного обладнання на
(Мелітополь Україна) відділеннях зв’язку
●
Встановлював та налаштовував технічне обладнання.
Вища освіта за ступенем ●
Встановлював, налаштовував та підтримував в робочому
спеціаліст стані програмне забезпечення.
Маю кваліфікацію практичного ●
Вирішував будь які технічні питання відділень зв’язку та
психолога та соціального педагога центру.
●
Проводив інвентаризацію, та списання техникі.
Hard skills
Service desk
Justschool 11/2023 - 08/2024
Miro
Office Менеджер відділу Pre-sale
IP телефонія ●
Дзвонив по холодній базі та запрошував на пробний урок.
Ведення CRM Середній показник в місяць 1,25 лідів (100 лідів на місяць)
Підтримка ПЗ Менеджер відділу "заходи по школам"
Встановлення ПЗ ●
За два місяці забезпечив стабільну співпрацю зі 40
Soft skills школами України для проведення майстер-класів з
підготовки до вступу у вищі заклади.
Робота з клієнтами
Холодний продаж Teamleader відділу групових занять
Продаж ●
Налагодив роботу менеджерів та підвищив показники
Уважність закриття нерентабельних груп на 15%.
Відповідальність Тренер відділу sale
Спокійність Стабільно доводив 40% менеджерів до складання
Чесність фінального іспиту.
Проактивність
Надійність
Онлайн казино 10/2024 - 02/2025
Call center manager
●
Виконував вихідні дзвінки лідам які в певний період часу
переставали в нас грати, та повертав їх до нас
●
Стабільно виконував KPI на виходив на додаткові бонуси
●
Повертав понад 200 лідів за місяць з середньою
конверсією 35%

PR+ Academy 05/2025 - 08/2025
Кваліфікатор по дзвінкам
●
Дзвонив по холодній та теплій базі та запрошував на
зустріч з маркетологом.
●
Створював та вдосконалював Скрипти
●
Створив та систематизував базу знань відділу в Notion
●
При плані в 100 лідів на місяць в перщі 12 днів привів 93
ліда на діагностику
●
Стабільно мав виконання плану на 115% та конверсія в
запис 44%
Teamleader відділу звонарів 08/2025 - 01/2026

●
Дзвонив по холодній та теплій базі та запрошував на
зустріч з маркетологом.
●
Проводив аналітику відділу та менеджерів
●
Проводив роботу з менеджерами (Розбори та навчання)
●
Досягав стабільного виконання планових показників KPI
відділу (95–105%)
●
Розвинув відділ Звонарів, збільшивши склад з 1 до 5
менеджерів