Сергій

Retention Manager

Considering positions:
Retention Manager, Digital-менеджер, Менеджер програми лояльності, Спеціаліст з маркетингу, Marketing Automation Specialist, Керівник з впровадження CRM, Менеджер проєктів, Системний адміністратор, CRM-менеджер, Спеціаліст з впровадження
Employment type:
full-time
Age:
37 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Керівник з впровадження CRM

from 02.2026 to now (7 months)
EnerSun, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Повне впровадження CRM-екосистеми Odoo 19 для інтернет-магазину з нуля.

CRM та воронка продажів:
Розгорнув Odoo 19 у Docker-інфраструктурі, налаштував суб-домен з SSL

Побудував повну воронку: Новий > Підтверджений > В комплектації > Відправлено > Доставлений

Автоматичне створення замовлення (sale.order) та контакту (res.partner) при переміщенні ліда на «Підтверджений»

Канбан-валідація: блокування переміщення без заповнення обов'язкових полів логістики (WebSocket toast через bus.bus)

UTM-трекінг: збереження джерел трафіку у CRM при кожному зверненні з сайтуІнтеграція OpenCart > Odoo:

Розробив 4 OCMOD-модифікатори для OpenCart (кошик, швидке замовлення, callback, контактна форма)n8n workflow автоматично створює ліди в Odoo з розподілом за етапами воронки

Синхронізація 500+ товарів з OpenCart (MySQL) до Odoo: назви, ціни, залишки, габарити, зображення

Логістика (Nova Poshta):n8n workflow автогенерації ТТН при переміщенні ліда в канбані — знаходить UUID відділення, створює накладну, зберігає ТТН та PDF у картці CRM

Авто-трекінг статусів доставки кожні 30 хв: 5-гілковий сценарій зі зміною етапу, сповіщеннями клієнту та нагадуваннями менеджеру

Синхронізація довідника 15 000+ відділень НП щотижня за розкладом

Мультиканальні комунікації:
Smart Routing хаб: єдиний webhook для вихідних повідомлень з маршрутизацією Telegram > Viber > TurboSMS fallback

Двосторонній зв'язок Odoo Discuss - Telegram/Viber: вхідні повідомлення клієнтів потрапляють у CRM, відповідь менеджера з CRM іде назад у месенджер

Кастомний Odoo-аддон enersun_messenger_pref (Python) для обробки вихідних повідомлень через webhook

Менеджер з інтернет-маркетингу

from 08.2023 to 02.2026 (2 years 7 months)
Simpatik Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення ланцюжків комунікації в чат-ботах, email та SMS.
Розробка техзавдань для відділів дизайну, копірайту та IT.
Участь у створенні та впровадженні стратегій автоматизації.
Взаємодія з IT-відділом для вдосконалення механізмів роботи з користувачами.

Менеджер з інтернет-маркетингу

from 04.2023 to 06.2023 (3 months)
Швидко Гроші, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Відповідав за комунікацію через канали Email та Web-push

Інтернет-маркетолог

from 10.2017 to 02.2022 (4 years 5 months)
ChatBot Link, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Послуги розробки та впровадження чат-ботів для.

Налаштовував інтеграції передачі даних між системами ADS > Бот > CRM > Email > SMS > IVR.

Запуск реклами Google та Facebook з ROI 400–700%
Наявність відео та текстових відгуків про результати роботи

Additional education and certificates

2022 навчався 3 місяці

2024 навчався 3 місяці

2024 навчався 3 місяці

Knowledge and skills

  • Agents AI
  • Antigravity
  • Automation & AI
  • N8n (Senior Developer)
  • CRM
  • Chatbot
  • AI integration
  • Ollama
  • Gemma 4
  • Claude API
  • OpenRouter
  • Promt
  • PostgreSQL
  • PostGIS
  • Redis
  • MySQL
  • Hetzner VPS
  • Docker Compose
  • Nginx
  • Cloudflare
  • Tailscale
  • Адміністрування Linux Server
  • GitHub
  • MCP
  • Odoo
  • ML Pipeline
  • RAG
  • Pgvector
  • OpenCart
  • SMS-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Створення розсилок у Viber
  • Telegram API
  • Construction of sales funnels
  • Сегментація аудиторії
  • A/B testing
  • Google Analytics 4
  • UTM-трекінг
  • Nova Poshta API
  • Mautic
  • Meta API
  • Python

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Retention та CRM-експерт з понад 8-річним досвідом у побудові автоматизованих комунікаційних систем.

Реалізую повний цикл: від стратегії та налаштування воронки продажів до технічної інтеграції API та мультиканальних розсилок. Маю глибокий досвід у Odoo 19 (кастомні поля, Server Actions, автоматизація, аддони) та n8n (складні workflows з webhook, schedule, switch, code nodes).

Самостійно пишу Python/JS скрипти та розгортаю рішення на Linux-сервері через Docker без залучення окремих DevOps-спеціалістів.

Експерт у створенні автоматизованих комунікацій. Спеціалізуюся на побудові складної архітектури сценаріїв, інтеграції сервісів через API та впровадженні інноваційних технологій (AI Agents, n8n) для підвищення прибутку та залучення аудиторії

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: