Євгенія

Євгенія Бондаренко Профіль

Менеджер з продажу ІТ-рішень з понад 5 роками досвіду в управлінні
відносинами з клієнтами та продажах в ІТ-сфері. Маю глибокі знання щодо
процесів переговорів, розробки комерційних пропозицій і управління
клієнтськими проектами.

Освіта

Бакалавр вер 2012 - лип 2016
Київський Національний університет Культури і Мистецтв, Київ
Особисті дані
Досвід роботи
Євгенія Бондаренко

[open contact info](look above in the "contact info" section) Key Account Manager січ 2026
ТОВ "Світ Технологій", Київ
• Контроль вчасного оформлення документів, актів звірок;
[open contact info](look above in the "contact info" section)
• Пошук нових потенційних клієнтів, побудова стабільних продажів;
• Проведення зустрічей з клієнтами, презентацій рішень;
Бориспіль • Підготовка комерційних пропозицій;
• Виготовлення презентацій для клієнтів;
14 січня 1995 р. • Участь у тендерах, підготовка кваліфікаційної частини та КП тендера;
• Укладання угод, договорів;
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Відвідування замовників для переговорів, презентацій, обстеження об'єктів,
харченко-061481247? здачі проектів;
utm_source=share& • Надання звітів про плани продажів, результати продажів, стратегії роботи по
utm_campaign=share_via& клієнтах;
utm_content=profile& • Вирішення проблемних ситуацій, що виникають у клієнтів у ході продажів та
utm_medium=ios_app проектів;

Growth Manager вер 2024 - квіт 2025
Навички ТОВ "ГІГІКЛАУД", Київ

Підтримка та розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами
CRM-системи (Microsoft Dynamics,
компанії;
Creatio,Bitrix24 CRM)
Допродаж додаткових послуг існуючим клієнтам upsell/cross-sell;
Microsoft Office suite Зниження відтоку та утримання клієнтів;
Консультування клієнтів про технічні особливості продуктів та рішень, що
Ведення переговорів та укладання становлять «портфель» компанії;
угод підготовка КП відповідно до запиту клієнта;
Супровід та контроль перенесення інфраструктури клієнта в хмару
Розробка та проведення
GigaCloud;
презентацій
Передача зворотного зв'язку від клієнтів про якість продукту та потребу в
Побудова та підтримка відносин з додаткових функціях у відповідні відділи;
ключовими клієнтами Своєчасне та повне ведення інформації про клієнтів та проєкти в CRM;
Ведення регулярної звітності та збирання необхідної інформації від
Управління командою та клієнтів;
координація роботи підрядників

Підготовка звітів для вищого Менеджер з продажу ІТ жовт 2021 - серп 2024
керівництва ТОВ "Компанія Аміка", Київ

Розвиток клієнтської бази, супровід
та зростання існуючих клієнтів Побудова та підтримка довгострокових відносин із ключовими клієнтами
та особами, які приймають рішення в ІТ-компаніях.
Переговори щодо умов контрактів, цінових пропозицій і укладання угод
Мова та бюджетування.
Розробка та проведення презентацій для просування ІТ-рішень і послуг
компанії, що сприяло підвищенню зацікавленості та залученості клієнтів.
Українська Складання прогнозів продажу та підготовка звітів для вищого керівництва
компанії.
Англійська Забезпечення ефективного вирішення проблем і питань клієнтів, що
виникають у процесі співпраці.
Німецька
Участь у галузевих заходах і конференціях для просування компанії на
ринку ІТ.

Менеджер з продажу трав 2019 - черв 2021
ТОВ Смайл Експо, Київ

Побудова та підтримка міцних відносин із клієнтами через телефонні
переговори та інші канали комунікації.
Пошук нових клієнтів через CRM-системи, соціальні мережі та
месенджери (Telegram, Viber).
Надання консультацій клієнтам з питань проектів компанії та надання
своєчасних рішень для вирішення їхніх проблем.
Презентація товарів та послуг компанії для залучення нових клієнтів і
підтримки довгострокових відносин.

Оператор кол-центру лип 2018 - лют 2019
ТОВ "Ольга Логістик", Київ

Ведення переговорів з клієнтами по телефону, обробка замовлень та
надання інформації про акції компанії.
Підготовка звітів та аналіз замовлень для керівництва.
Погодження бюджету та підготовка комерційних пропозицій.

Досягнення

Закриття 10 високовартісних угод в ТОВ "
Компанія Аміка"
Забезпечило компанії значний дохід, перевищення запланованих показників
на 20%.
Завдяки ефективній стратегії продажу та тісній співпраці з ключовими
клієнтами вдалося досягти результатів, які перевищили заплановані
показники на 20%.

Успішне управління проектами з високою
цінністю
Забезпечення своєчасного виконання та позитивних відгуків від клієнтів,
збереження довгострокових партнерських відносин.
Сприяло повторним угодам.