• File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/12918433/

Помічник економіста

Considering positions:
Помічник економіста, менеджер з продажу, фахівець із залучення клієнтів, фахівець з розвитку, оператор контакт-центру, фахівець з аудиту, верифікатор даних, фахівець з фінансових операцій, Support manager, координатор
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Dnipro, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

МИХАЙЛО НИЧИПОРЧИК

КОНТАКТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) ПРО СЕБЕ
Дніпро, Україна 49106 Фахівець з клієнтської підтримки з досвідом роботи у фінансовій сфері та
сфері обслуговування. Маю досвід роботи з великим потоком звернень
ОСВІТА клієнтів, вирішення нестандартних ситуацій та використання внутрішніх
2019 - 2024 корпоративних систем. Відповідально ставлюся до роботи, швидко
УНІВЕРСИТЕТ МИТНОЇ навчаюся та легко знаходжу спільну мову з людьми. Зацікавлений у
СПРАВИ ТА ФІНАНСІВ довгостроковій роботі в стабільній компанії та подальшому професійному
Магістр міжнародних розвитку.
економічних відносин
ДОСВІД
НАВИЧКИ
Впевнений користувач ПК Спеціаліст підтримки БЕРЕЗЕНЬ 2025 - ЖОВТЕНЬ 2025
Microsoft Office (Word, Excel) клієнтів| MONOBANK
та Google Docs / Google Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг
Sheets у чаті.
Допомога клієнтам з питань платежів, карткових операцій та
Робота з CRM-системами та
обслуговування рахунків.
базами даних Опрацювання звернень відповідно до внутрішніх процедур
Консультування клієнтів та компанії.
Робота з великою кількістю запитів із дотриманням стандартів
робота зі зверненнями
якості обслуговування.
Ділове спілкування та Передача складних звернень до профільних підрозділів та
грамотна українська мова контроль їх подальшого опрацювання.
Робота з внутрішніми інформаційними системами та базами
Вирішення конфліктних
даних.
ситуацій
Консультант з продажу / ЛИПЕНЬ2020 - БЕРЕЗЕНЬ 2025
Висока стресостійкість та
Спеціаліст клієнтського
багатозадачність
досвіду — Le Silpo, Дніпро
Швидке навчання та робота Понад 4 роки активного живого спілкування з клієнтами в
зі скриптами преміум-сегменті.
Забезпечення високого рівня сервісу та оперативне вирішення
Робота в команді
питань
МОВИ Координуція взаємодій з постачальниками та забеспечення
наявності товару
Українська (Native) Підтримував позитивний клієнтський досвід у щоденній роботі
Англійська (B1) з великим потоком звернень
Російська (Fluent)

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: