Катерина

Резюме

Медведєва Катерина Іванівна
Контактна інформація:
м. Одеса
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Посада:
Адміністратор, швидко навчаюсь, а також можу освоїти різні напрямки

Загальний досвід:
-Впевнений користувач ПК та офісних програм;
-Грамотна усна та письмова мова;
-Знання ділового етикету;
-Досвід щодо ведення касових, прибутково-видаткових документів;
-Вміння мотивувати персонал;
-Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
-Навички забезпечення життєдіяльності офісу;
-Навички спілкування із клієнтами;

Досвід роботи:
2013-2014р. Фітнес-тренер групових занять у фітнес-клубі ”FitCurves”
• Тренер групових тренувань
• Залучення нових клієнтів
• Консультування та сервіс для клієнтів
• Знання фізіології

2014-2015р. Адміністратор у фітнес-клубі "Вертикаль"
• Прийом клієнтів, консультація та підтримка
• Актівні продажі
• Контроль за роботою фітнес-клубу
• Організація робочого процесу
• Ведення звітності
• Взаємодія з тренерським складом

2015-Теперішній час - Медреєстратор, оператор, адміністратор, касир
• Робота з пацієнтами на рецепції-зустріч, якісне спілкування
• Робота з кассою, з кассовими аппаратами, розрахунок
• Робота з корпоротивною поштою, з месенджерами, робота на сайті і чаті
• Консультування пацієнтів на предмет послуг
• Обробка телефонних дзвінків

Освіта:
2005-2010р. Одеській Національний Технологічний Університет
Факультет єкономіки менеджменту і бізнесу
Спеціальність “Бухгалтер, аудитор”
Професійні навички:
• Відповідальність, організованість, багатозадачність, комунікабельність
• Громотність
• Вільне володіння ПК
• Володіння українською мовою
• Навичка ведення ділового листування
• Вирішування конфліктних ситуації
• Оперативне виконання завдань керівника
• Ведення ділового листування
• Швидко навчаюсь, комунікабельність, працьовитість, уважність