Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Старший адміністратор

from 01.2012 to 12.2019 (8 years)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Координація роботи команди (до 10 осіб), складання графіків змін, контроль табелів обліку робочого часу.
•Консультація покупців щодо асортименту товарів та послуг гіпермаркету.
•Вирішення претензій клієнтів, запобігання та врегулювання конфліктних ситуацій.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі, оновлення рекламних матеріалів.
•Співпраця з орендарями, контроль дотримання ними умов оренди.
•Ведення документообігу та підготовка звітності.

Заступник начальника відділу

from 01.2004 to 01.2012 (8 years)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Планування, організація та контроль роботи відділу для виконання плану продажів.
•Оперативне управління персоналом відділу.
•Контроль викладки товарів, якості, термінів придатності, актуальності цінників.
•Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
•Навчання та адаптація працівників відділу.

Education

Київський університет економіки, туризму і права

Менеджмент організації( менеджмент економіст), Київ
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• Potamus
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адміністрування офісу

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Навички:

•Управління персоналом
•Конфліктологія та клієнтський сервіс
•Планування та організація продажів
•Ведення документації та звітності
•Робота з орендарями та партнерами