Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1304040/

Work experience

Head of content, Lead PM

from 07.2025 to 07.2026 (1 year)
AR Book, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Управління кросфункціональними командами 2D, 3D, AR/VR, розробки та QA (50+ спеціалістів).
- Планування роботи відділу, розподіл ресурсів, контроль бюджетів, термінів і якості.
- Побудова та оптимізація виробничих процесів (pipelines), впровадження RACI-матриці та регламентів.
- Управління ефективністю команд, оптимізація навантаження й автоматизація операційних процесів.
- Взаємодія зі стейкхолдерами, підготовка управлінської звітності.
- Ведення документації, як BA.

Ключові досягнення:
Побудувала робочі процеси відділу по новим проєктам з нуля, впровадила систему планування ресурсів і контролю собівартості.
Підвищила продуктивність команд на 30%.
Скоротила виробничий цикл на 30%.
Знизила операційні витрати на 20%.

Project manager

from 07.2023 to 07.2025 (2 years)
AR Book, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Управління повним циклом IT-проєктів: від планування до релізу.
- Одночасне ведення до 5 проєктів у напрямках EdTech: 2D, 3D/VR, контент-менеджери.
- Координація команд розробки, QA, дизайну та контенту.
- Планування Roadmap, Backlog, пріоритизація завдань, контроль дедлайнів і ризиків.
- Організація Agile-процесів (Scrum, Kanban), комунікація зі стейкхолдерами та підготовка звітності.
- Прорахунок собівартості та ведення Fixed priced та Time & Materials проєктів.

Ключові досягнення:
Забезпечила координацію до 5 паралельних проєктів із контролем термінів і якості.
Систематизувала управління завданнями та документацією в Jira й Confluence.
Налагодила взаємодію між командами та процес підготовки продуктів до релізу.
Покращила контроль ризиків і залежностей, забезпечивши своєчасне усунення блокерів.

Інструменти: Jira, Confluence, Trello, Slack, Miro, Google Workspace, ChatGPT, Claude.

Методології: Agile, Scrum, Kanban.

Career break

from 01.2021 to 04.2023 (2 years 4 months)
Parental leave

Старший менеджер із продажів та операційної діяльності

from 03.2018 to 12.2020 (2 years 10 months)
Ibiza, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління повним циклом організації заходів: від консультації клієнтів і планування до проведення та аналізу результатів.
- Координація роботи команд, розподіл ресурсів, контроль виконання завдань і якості обслуговування.
- Комунікація з клієнтами, управління очікуваннями, оперативне вирішення проблемних ситуацій і підтримка довгострокових партнерських відносин.
- Оптимізація робочих процесів, впровадження стандартів роботи та підвищення продуктивності команди через навчання й управління ефективністю персоналу.
- Підготовка операційної та фінансової звітності, моніторинг KPI й ухвалення рішень на основі даних.

Ключові досягнення:
- Розширення клієнтської бази та збільшення доходу завдяки якісному сервісу й клієнтоорієнтованому підходу.
- Підвищення ефективності операційних процесів та якості обслуговування.
- Покращення взаємодії між командами та швидкості вирішення робочих питань.

Старший менеджер

from 05.2014 to 12.2018 (4 years 8 months)
ООО "Опера Престиж", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов'язки:
- Організація та контроль операційної діяльності ресторану, забезпечення високих стандартів обслуговування.
- Управління персоналом: розподіл завдань, навчання, мотивація та контроль ефективності роботи.
- Організація банкетів і заходів, координація роботи команд та контроль якості проведення.
- Контроль закупівель, касових операцій, фінансових показників і підготовка звітності.
- Оптимізація робочих процесів, впровадження стандартів сервісу та вирішення конфліктних ситуацій.

Ключові досягнення:
Збільшила кількість відвідувачів і дохід ресторану завдяки покращенню якості сервісу.
Підвищила продуктивність персоналу через впровадження системи навчання, мотивації та контролю результатів.
Оптимізувала операційні процеси, покращивши ефективність роботи команди.
Впровадила стандарти обслуговування, що сприяли підвищенню задоволеності гостей.

Адміністратор готелю

from 05.2013 to 09.2013 (5 months)
Отель 'Vele Rosse', Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової звітності, вміння працювати з сайтами бронювання (букінг.ком, островок, венера, hrs), робота з готельною програмою Superhotel, поселення і виселення гостей, консультування з питань, що їх цікавлять, організація трансферів, замовлення таксі, робота з орг технікою.

Адміністратор готелю

from 05.2012 to 10.2012 (6 months)
Отель "Волна", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової звітності, робота з сайтами бронювання (букінг.ком, острівець, венера, hrs), робота з готельною програмою Б52, поселення і виселення гостей, консультування з питань, що їх цікавлять, організація трансферів, замовлення таксі, робота з орг технікою.

Education

Одеський Національний Економічний Університет

Факультет економіки та управління, Одеса
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Магістр з економічної теорії (диплом з відзнакою)

Additional education and certificates

Чкаловські курси - англійська мова

2008-2010

IT Project Management Program, GoIT

2022-2023
Certificate

Advanced Jira Course, IAMPM

2024
Certificate

Management School, Smart Time

2024
Certificate

Business Analyst with AI (в процесі навчання)

2026

Knowledge and skills

• Лідерство
• Jira
• Trello
• Confluence
• Управління персоналом
• Бюджетування
• Управління проєктами
• Управлінські навички

Language proficiencies

• English — average
• French — beginner

Additional information

Project Manager із досвідом понад 3 роки в управлінні IT-проєктами та цифровими продуктами у сферах 2D, 3D/VR, Web та EdTech. Маю досвід повного циклу реалізації проєктів — від планування та розробки до релізу й подальшої оптимізації.
Керувала кросфункціональними командами до 50+ спеціалістів, координувала до 5 проєктів одночасно. Маю досвід побудови робочих процесів із нуля, впровадження Agile-підходів, управління ресурсами, ризиками та взаємодії зі стейкхолдерами.

Ключові результати:
Реалізація понад 15 000 цифрових освітніх матеріалів.
95%+ завдань виконано в заплановані терміни.
Підвищення ефективності команд на 30%.
Скорочення виробничого циклу на 30%.
Зниження операційних витрат на 20%.

Маю досвід управління релізами, оптимізації процесів, автоматизації за допомогою AI-інструментів та ухвалення рішень на основі даних.