Зареєструватися
  • File

Анна

Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Тимлід, Менеджер проєктів, Продавець інтернет-магазину, Менеджер роботи з клієнтами
Age:
31 years
City of residence:
Holovanivsk
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

АННА КІМНАТНА

ОСОБИСТІ ДАНІ
смт. Голованівськ
[open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 22 грудня 1994 р.
Водійське посвідчення: B

ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів та управлінні персоналом, що дозволяє мені ефективно
вирішувати проблеми і задовольняти потреби клієнтів. Завжди намагаюся знайти індивідуальний підхід до
кожного звернення, що сприяє розвитку довготривалої співпраці.

ОСВІТА
Хіміко-технологічний факультет, кафедра хімічної вер 2011 - лют 2017
технології кераміки та скла
Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського", Київ

ДОСВІД РОБОТИ
Сервіс-менеджер лист 2023 - Нинішній
AntiSchool, віддалено

Координація роботи між різними відділами для забезпечення клієнтського сервісу.
Надання консультацій та інформаційної підтримки клієнтам.
Ведення бази даних запитів та угод з клієнтами.
Організація ефективного обслуговування клієнтів з використанням цифрових платформ та каналів
комунікації.
Консультації клієнтів щодо продуктів та послуг компанії для підвищення їх обізнаності.
Управління запитами клієнтів через CRM-системи для підвищення швидкості обслуговування.
Систематизація документообігу щодо угод з клієнтами для підвищення ефективності комунікацій.

Менеджер з продажу виробів ручної роботи трав 2017 - груд 2020
ПП, Київ
Координація процесів продажу виробів для поліпшення клієнтського досвіду.
Проведення консультацій з клієнтами щодо вибору виробів ручної роботи.
Побудова довгострокових відносин з клієнтами через регулярне спілкування та підтримку.
Ведення бази даних запитів та угод з клієнтами, зосереджуючись на їхніх індивідуальних потребах.
Систематизація документообігу щодо угод з клієнтами для забезпечення прозорості та ефективності
комунікацій.
Розробка та впровадження стратегій продажу.

Це резюме створено з CVwizard.com.
НАВИЧКИ
MS Office CRM

1С SolidWorks

Комунікація Навчання новому

МОВА
Англійська мова Українська мова

ХОБІ
Frontend 3D моделювання

Фотографія

СЕРТИФІКАТИ
English Antischool A2-B1 квіт 2024

Frontend Developer трав 2024

Основи дизайну. Робота з Figma бер 2023

Це резюме створено з CVwizard.com.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: