Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13066786/

Work experience

Фахівець інформаційних технологій

from 01.2023 to 09.2026 (3 years 9 months)
(DVL) Datagroup & Volia & Lifecell,, Київ (IT)

Забезпечення безперебійної роботи B2B-сервісів.
Моніторинг ключових показників сервісів та аналіз даних.
Комунікація з клієнтами та комерційними відділами для
вирішення складних кейсів.
Координація взаємодії між технічними командами.
Оптимізація внутрішніх процесів та контроль якості надання
сервісу.

Проектный менеджер

from 01.2021 to 01.2026 (5 years)
Web Project Manager, Київ (IT)

Створення та запуск 3 комерційних вебсайтів на OpenCart,
Wix та Хорошоп.
Управління контентом і структурою сайтів.
Аналіз ефективності сайтів та оптимізація користувацького
досвіду.
Робота з CMS (OpenCart, Wix, Хорошоп).

Продавець-консультант

from 01.2020 to 01.2023 (3 years)
The North Face, Київ (Роздрібна торгівля)

Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
Виявлення потреб клієнтів і надання рішень.
Виконання KPI та досягнення планових показників продажу.

Education

SEDICOMM University

NETWORKING FUNDAMENTALS, Київ
Specialized secondary, from 2022 to 2026 (4 years)

NETWORKING FUNDAMENTALS
ENTERPRISE NETWORKING
PYTHON ESSENTIALS
NDG LINUX ESSENTIALS

Державний торговельно-економічний університет

Приватне підприємництво та біржова справа, Київ
Unfinished higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Troubleshooting
• Communication
• Reporting
• Analytics
• Excel
• CMS
• CRM
• BPM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average