Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13143622/

Work experience

CRM-менеджер

from 02.2025 to 06.2025 (5 months)
Telmone, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Маю досвід роботи з клієнтами та розумію важливість якісної комунікації. Вмію підтримувати зв’язок із покупцями, відповідати на запити швидко й ввічливо, вести облік замовлень і клієнтів. У своїй роботі завжди прагну до того, щоб клієнт залишився задоволений і повернувся знову. Завдяки уважності та організованості мені вдавалося зменшувати кількість помилок у замовленнях, утримувати постійних клієнтів і покращувати їхній досвід взаємодії з компанією.

Продавець-консультант

from 11.2024 to 02.2025 (4 months)
Щодня, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Під час роботи в магазині “Щодня” я вдосконалила навички спілкування з клієнтами, навчилася швидко орієнтуватися в асортименті та допомагати покупцям із вибором товарів. Завжди підтримувала порядок у торговому залі, стежила за викладкою продукції та працювала з касою. Завдяки уважності й ввічливому ставленню клієнти часто поверталися саме до мене.

Продавець-консультант

from 05.2024 to 01.2025 (9 months)
Балон, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Працювала продавцем-консультантом у магазині «Балон». Займалася надуванням та оформленням повітряних куль, допомагала клієнтам з вибором композицій для свят. Завжди створювала дружню атмосферу, щоб покупці залишалися задоволені сервісом і поверталися знову.

Продавець-консультант

from 01.2024 to 05.2024 (5 months)
Аврора, мультимаркет, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Працювала продавцем-консультантом у магазині «Аврора». Допомагала покупцям із вибором товарів, відповідала на запитання, працювала з касою та слідкувала за порядком у торговому залі. Завжди намагалася, щоб кожен клієнт залишився задоволений обслуговуванням і повертався знову.

Дірект менеджер

from 05.2020 to 12.2020 (8 months)
Shafa, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала дірект-менеджером в онлайн-магазині «Shafa». Вела листування з клієнтами, відповідала на запитання, допомагала з вибором товарів і оформленням замовлень. Слідкувала за якістю спілкування та швидкістю відповіді, щоб кожен покупець залишився задоволений і повертався до магазину знову.

Education

Ліцей 2

Вараш
Secondary, from 2021 to 2023 (2 years)

Закінчила 11 класів.

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Контроль цінників
• Уважність
• Організованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Чесність