Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13177855/

Work experience

Офіс-менеджер

from 07.2025 to 08.2026 (1 year 2 months)
Шот В.І., ФОП, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Прийом телефонних дзвінків, обслуговування та консультування клієнтів.
- Прийом і оформлення заявок на ремонт та обслуговування домофонних систем.
- Продаж обладнання та консультування покупців.
- Прийом платежів, ведення каси та контроль абонентської заборгованості.
- Робота в програмі 1С, облік платежів і ведення документації

Менеджер з адміністративної діяльності

from 02.2019 to 01.2025 (6 years)
ТОВ ''Управлінська компанія "Оселя", Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Комунікація з клієнтами (особисто, телефоном та через месенджери): консультування, обробка звернень, оперативне реагування на запити
- Оформлення договорів на надання послуг
- Ведення ділової документації: підготовка актів, протоколів зборів, довідок, оголошень
- Контроль фінансових надходжень: щоденне внесення платежів у базу, звірка балансу, виявлення та інформування боржників
- Робота з Excel: розрахунок оплат, облік показників лічильників
- Підтримка та оновлення клієнтської бази, ведення обліку розрахунків і моніторинг заборгованостей
- Співпраця з технічними та сервісними службами: організація доступу до об’єктів, контроль виконання заявок

Офіс-менеджер

from 02.2018 to 08.2018 (7 months)
Домофон-Сек'юріті, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Комунікація з клієнтами (особисто, телефоном та через месенджери): консультування, обробка звернень, оперативне реагування на запити
- Оформлення договорів на надання послуг
- Контроль фінансових надходжень: щоденне внесення платежів у базу, звірка балансу, виявлення та інформування боржників
- Підтримка та оновлення клієнтської бази, ведення обліку розрахунків і моніторинг заборгованостей

Education

Прикарпатський університет імені В. Стефаника

Логопед закладів освіти, Івано-Франківськ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Office
• Ведення клієнтської бази
• Користувач ПК
• Уважність
• Наполегливість
• Відповідальність
• Уважність до деталей
• Робота в команді
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent