Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13181452/

Work experience

Помічник керівника

from 02.2025 to now (1 year 6 months)
Міністерство у справах ветеранів України, Київ (Державні організації)

-Організаційний та адміністративний супровід
діяльності керівника.
-Координація робочого графіка, зустрічей, нарад і
службових відряджень.
-Підготовка інформаційно-аналітичних матеріалів,
тез виступів, довідок, презентацій та проєктів
службових документів.
-Підготовка проєктів листів, наказів, службових
записок та інших управлінських документів.
-Координація взаємодії між структурними
підрозділами Міністерства та іншими органами
публічної влади.
-Участь у розробленні та моніторингу виконання
стратегічних документів, планів заходів і звітних
матеріалів.
-Аналіз інформації, узагальнення пропозицій
структурних підрозділів та підготовка аналітичних
матеріалів для керівництва.
-Організація семінарів, нарад, міжвідомчих
зустрічей та інших робочих заходів.
-Контроль виконання доручень керівника,
моніторин

Фахівець із забезпечення безпеки суддів

from 12.2019 to 02.2025 (5 years 3 months)
ТЕРИТОРІАЛЬНЕ УПРАВЛІННЯ СЛУЖБИ СУДОВОЇ ОХОРОНИ У М.КИЄВІ ТА КИЇВСЬКІЙ, Київ (Охорона, безпека)

-Забезпечувала дотримання вимог безпеки під
час судових засідань і службових заходів.
-Реагувала на надзвичайні, конфліктні та
нестандартні ситуації відповідно до
встановлених процедур.
-Здійснювала перевірку документів і контроль
доступу до адміністративних приміщень.
-Забезпечувала громадський порядок та безпеку
в приміщеннях суду.
-Вела службову документацію та звітність у
межах компетенції.
-Взаємодія з працівниками суду та
правоохоронними органами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2018 to 12.2019 (1 year 11 months)
ТОВ "ЄВРО ІНТЕРНЕШИНАЛ ГРУП", Біла Церква (Сільське господарство, агробізнес)

-Здійснювала пошук і залучення клієнтів, які
потребували послуг зі збирання врожаю та
обробки сільськогосподарських угідь.
-Координувала виконання польових робіт та
оперативно вирішувала організаційні питання
безпосередньо на місці їх проведення.
-Планувала та супроводжувала процес надання
послуг зі збирання врожаю, обприскування та
інших польових робіт.
-Проводила переговори, готувала комерційні
пропозиції та супроводжувала клієнтів на всіх
етапах співпраці.
-Виїжджала на об'єкти для координації робіт,
комунікації із замовниками та підрядниками, а
також контролю виконання робіт.
-Вела клієнтську базу, підтримувала довгострокові
партнерські відносини та забезпечувала високий
рівень клієнтського сервісу.
-Працювала безпосередньо на місцях виконання
робіт, оперативно реагуючи на зміни та
забезпечуючи безперервність робочого процесу.
-Набула практичного досвіду організації
операційних процесів, ведення переговорів і
вирішення нестандартних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2017 to 02.2018 (8 months)
ТОВ "МЕРЕЖА ЛАНЕТ", Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

-Консультувала клієнтів з питань підключення та
користування послугами інтернету й телебачення.
-Приймала та опрацьовувала звернення клієнтів на
вхідній телефонній лінії.
-Проводила первинну технічну діагностику причин
відсутності або нестабільної роботи інтернетз'єднання.
-Використовувала PuTTY та внутрішні білінгові
системи для дистанційної перевірки параметрів
мережі та відновлення інтернет-з'єднання (за
наявності технічної можливості).
-Аналізувала якість інтернет-з'єднання, перевіряла
швидкість передачі даних та допомагала клієнтам
усунути технічні несправності.
-Реєструвала заявки та координувала їх виконання
із технічними підрозділами компанії у випадках, що
потребували виїзду спеціалістів.
-Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу
та оперативне вирішення звернень.

Слідчий

from 02.2017 to 05.2017 (4 months)
Білоцерківська ОДПІ ГУ ДФС у Київській області, Біла Церква (Державні організації)

-Здійснювала досудове розслідування кримінальних
проваджень у сфері економічних правопорушень.
-Планувала та проводила слідчі (розшукові) і
процесуальні дії відповідно до вимог
законодавства.
-Аналізувала фінансово-господарську та іншу
документацію з метою встановлення обставин
кримінальних проваджень.
-Формувала та систематизувала доказову базу,
готувала процесуальні документи.
-Збирала, аналізувала та узагальнювала інформацію
з різних джерел для прийняття процесуальних
рішень.
-Взаємодіяла з державними органами,
підприємствами та іншими учасниками
кримінального провадження.
-Забезпечувала дотримання процесуальних строків
та вимог кримінального процесуального
законодавства.
-Набула практичного досвіду роботи з великими
обсягами інформації, її аналізу та систематизації.

Education

НУДФСУ

Підготовки перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів працівників податкової міліції, Ірпінь
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Рівень Магістр - (право)

Additional education and certificates

"Цифровізація державного сектору» (0,2 ЄКТС)

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Організованість
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Організаторські здібності
• Організація заходів
• Організація службових відряджень
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Уміння користуватись оргтехнікою

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average