Катерина

КАТЕРИНА ВАСЬКО
Менеджер з продажів

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ

Дата народження: 19.08.1994
ТОВ Академія сучасної освіти А+
Загальний досвід роботи у сфері туризму та готельно-
Менеджер з продажів
ресторанному бізнесі 6 років, маю значний інтерес до вивчення
тонкощів обслуговування та управління. Працюю на результат, 2021-дотепер (Київ)
завжди досягаю своєї мети.
Працюю у відділі дистанційного навчання А+
Центр дистанційного навчання А+.
-спілкування з клієнтами;
МОЇ КОНТАКТИ
-продаж продукту;
-оформлення, виставлення рахунків, виконання технічної роботи
на навчальній онлайн платформі.

Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @kateryna_vsk
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Bułkę przez bibułkę
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Адміністратор

2020 - 2021 (Варшава)
-вміння організовувати всі процеси ресторанного сервісу. -організація та контроль роботи кав'ярні, зі штатом 20 чоловік;
-навички вирішення конфліктних ситуацій, вміння проявляти -проведення касових операцій і дотримання касової дисципліни;
тактовність та толерантність; -навчання персоналу закладу;
-навички ведення перемовин за телефоном та при особистих -планування та регулювання товарних запасів;
зустрічах; -планування графіку роботи та робочого часу персоналу кав'ярні;
-впевнений користувач ПК; -ведення звітної документації (щоденні, щотижневі та щомісячні
-вміння працювати в режимі багатозадачності. звіти);
-неконфліктність; -обслуговування гостей, вирішення конфліктних ситуацій.
-виставлення рахунків;
-робота з документами.

Concept 13 Restaurant
Менеджер ресторану
ІНШІ ВМІННЯ
2018 - 2020 (Варшава)

Захоплення: туризм (відвідала понад 20 країн світу), мистецтво, -обслуговування гостей під час заходів;
акторська гра (закінчила академію мистецтв в м. Полтава), вокал, -розробка плану проведення та обслуговування заходів (семінари,
спорт, читання, вивчення іноземних мов, сontentmaker. конференції, дні народження, весілля);
Учасник програми «Work and travel USA» Morganz pub and eatery -організація виїзного кейтерингу (планування, допомога в проведенні);
Працівник ресторанного закладу. -підготовка закладу до початку роботи та його закриття;
(м. Скрентон, штат Пенсільванія, США) травень 2015 - вересень -проведення інвентаризації;
2015 (5 міс.) -узгодження та замовлення декоративного оздоблення для проведення
Мови: заходів:
Українська - вільно -відвідування проф.навчання (майстер-класів).
Англійська – В1
Польська - В2
ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА Туристична агенція
«Travel Time»
Старший менеджер з
Полтавський університет економіки і торгівлі продажів
Факультет: «Готельно-ресторанний та туристичний бізнес»
2015 - 2018 (Полтава)
За спеціальністю: Туризм
Рівень освіти: Магістр 2012-2017
-підбір, оформлення та продаж турів;
-підбір та розрахунок індивідуальних, складних турів;
-обробка запитів існуючих та нових клієнтів;
-робота з туроператорами;
-ведення документації;
-взаємодія з авіакомпаніями;
-відвідування різноманітних семінарів та конференцій;
-участь в інфо-турах;
-регулярне відвідування туристичної виставки UITT.