Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13205326/

Work experience

Кредитний експерт

from 08.2024 to now (1 year)
Скарбниця, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

• Консультування клієнтів щодо умов кредитування під заставу.
• Оцінка заставного майна (ювелірні вироби, техніка, інші цінності).
• Оформлення кредитних договорів та супутньої документації.
• Робота з касовими операціями та ведення фінансової звітності.
• Контроль дотримання внутрішніх правил та
законодавчих норм.
• Робота з клієнтами для продовження або погашення кредитів.
• Робота в 1С

Експерт з обслуговування клієнтів

from 09.2022 to 03.2023 (6 months)
Call-Center, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обдзвонювання клієнтів з питань заборгованості.
• Надання консультацій щодо банківських послуг і можливостей реструктуризації
боргу.
• Ведення звітності та аналітики.
• Робота з CRM-системою для обліку та контролю процесів.
• Виконання та перевиконання встановлених
планових показників.

Бджоляр

from 03.2018 to 02.2022 (3 years 11 months)
Фоп, Запоріжжя (Харчова промисловість)

• Контроль якості продукції відповідно до встановлених стандартів.
• Дотримання виробничих процедур і санітарних норм.
• Ведення документації та звітності.
• Організація та здійснення продажу продукції (В2С, В2В).
• Робота з клієнтами, укладання договорів.

Education

Національний університет "Запорізька політехніка"

Юридичний / політологія, Запоріжжя
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Торговий Коледж ЗНУ

Готельно-ресторанний бізнес, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Робота з касовим апаратом
• Робота з клієнтами укладання договорів
• Ведення документації та звітності
• Виконання встановлених планових показників
• Дотримання виробничих процедур і санітарних норм
• Дотримання дедлайнів
• Управління виробництвом
• Контроль якості продукції
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Холодний продаж
• Активний продаж
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Я цілеспрямована, комунікабельна і вмію знаходити спільну мову з людьми.
Відкритість та креативність - це те, що допомагає мені досягати успіху в роботі та житті. Я творча особистість, люблю малювати, але моє головне захоплення - це кераміка та виготовлення предметів мистецтва з глини. Окрім цього, я захоплююся фотографією і завжди прагну
навчатися новому, адже здатна швидко
освоювати нові професії та навички. За півтора місяця я освоїла абсолютно нову професію і успішно працюю в цій сфері.
Мене мотивує досягати поставлених цілей і відчувати рух вперед, важливо мати можливість самовиражатися та здобувати новий досвід.
Також, я маю водійські права та власний автомобіль. Я уродженка міста Запоріжжя, живу в власному будинку. Не заміжня, дітей і стосунків наразі не маю, адже це питання для мене не є пріоритетним на даному етапі.
Наразі я зосереджена на досягненні своїх цілей у сфері творчості.