Ukraine's #1 job site
- File
Альона
Project-менеджер
- Age:
- 29 years
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13221481/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ALONA NAKONECNA
Project Manager
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
28.07.96
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Львів, Україна
Linkedin
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
We.digital ( маркетингова агенція)
Проектний менеджер
09/2024 - 04/2025
• Планувала та керувала 10- ми проєктами з просування у соцмережах
• Контролювала дедлайни та ефективність рекламних кампаній
• Координувала роботи дизайнерів у кількості 5 чоловік і медіа-байєрів 3 чоловіки
• Аналізувала результати рекламних кампаній
• Комунікувала з клієнтами, підготовка звітності, щодня надавала результати за
попередній день, тиждень та місяць.
• Презентувала стратегії в Miro
• Оновлювала щоденні таски в Notion та проводила ретроспективи
• Розприділяла бюджет
Service Zapikanka ( сервіс мерчу )
Проектний менеджер
01/2024 – 09/2024
• Організовувала та координувала проєкти, пов’язані з розробкою та виготовленням
мерчу, сувенірної продукції та інших виробів.
• Забезпечувала контроль ефективної роботи команди з 6 осіб, делегуючи завдання та
відстежуючи прогрес виконання.
• Співпрацювала зі стейкхолдерами для погодження змін у замовленнях, термінів
виконання проєктів і бюджету.
• Взаємодіяла з виробництвом, затверджувала макети продукції, обговорювала та
впроваджувала необхідні коригування в угоди.
• Узгоджувала дизайн матеріалів з підрядниками, забезпечуючи відповідність кінцевого
продукту очікуванням клієнта.
• Працювала з рахунками, виставляючи їх клієнтам та передаючи підрядникам для
оплати.
• Здійснювала пошук нових підрядників і передавала їм завдання, які не могли бути
виконані на основному виробництві через обмеження ресурсів.
• Використовувала систему управління SITNIKS і CRM Keepin для планування, обліку
та аналізу процесів.
• Удосконалила навички роботи за методом KANBAN, адаптувала методику до потреб
команди.
• Готувала та вела звітність про виконану роботу, забезпечуючи прозорість і контроль
усіх процесів.
SIS Ukraine
Директор відділу продажу
09/2021 – 01/2024
• Займалася укладанням договорів з клієнтами, включаючи роботу з ключовими
партнерами у сегменті B2B.
• Очолювала команду з 5 осіб протягом 4 років, забезпечуючи ефективну щоденну
роботу, вирішення складних питань і створення сприятливих умов для розвитку
команди.
• Розподіляла завдання між членами команди, організовувала робочі процеси та
забезпечувала регулярний контроль результатів.
• Залучила 13 ключових партнерів, які стали стратегічними клієнтами компанії.
• Забезпечувала розширення асортименту товарів, здійснювала замовлення нових
позицій та організовувала їх оперативне постачання.
• Розробляла опис товарів та технічні завдання для команди маркетингу, включаючи
створення нових карток товарів для сайту.
• Координувала співпрацю з відділом маркетингу, що дозволило розробити ефективну
стратегію email-розсилок і воронки продажів, що збільшило продажі на 50% за три
місяці.
• Забезпечила вихід компанії на продажі понад 1 мільйон гривень за місяць завдяки
комплексній стратегії роботи з клієнтами, вдосконаленню процесів складування і
впровадженню CRM-системи.
• Використовувала методику KANBAN для оптимального розподілу навантаження між
командою та підрядниками.
Менеджер з обробки вхідних заявок
08/2019 – 09/2021
• Організовувала обробку вхідних замовлень від клієнтів, забезпечуючи своєчасність і
якість виконання.
• Розвивала асортимент, замовляючи та впроваджуючи нові позиції товарів, відповідно
до попиту клієнтів
TPG Agency
Менеджер з продажу турів
03/2019 – 08/2019
• Підбирала та пропонувала персоналізовані туристичні тури, враховуючи бюджет
клієнта та його особливі побажання.
• Супроводжувала клієнтів від моменту оформлення замовлення до завершення їхньої
подорожі, підтримуючи постійний зв’язок 24/7.
• Швидко вирішувала непередбачувані ситуації та інциденти під час подорожі,
мінімізуючи незручності для клієнтів упродовж 3–5 годин.
Бомба Тур
Менеджер з туризму
09/2017 – 12/2018
• Супроводжувала туристичні групи (в середньому 40–50 осіб) протягом усієї поїздки,
забезпечуючи комфорт та оперативне вирішення будь-яких питань.
• Оптимізувала процес оплати витрат, складала розрахунки прибутковості для кожної
поїздки та організовувала прозору звітність.
• Взаємодіяла з підрядниками, шукаючи та укладаючи угоди з гідами та іншими
партнерами для забезпечення якісного обслуговування.
• Готувала звіти щодо бюджету, витрат на проживання, добових витрат та збору
відгуків туристів після завершення поїздки.
• Планувала ризики та вирішувала інциденти під час подорожей, забезпечуючи високий
рівень обслуговування клієнтів.
ОСВІТА
• 2024: Курс "IT Project Manager" – Nikos LTV (3 місяці).
• 2023: Курс "PPC Specialist" – WebPromoExpert (3 місяці).
• 2023: Курс "Power BI" – Laba (2 місяці).
• 2020: Курс "SMM".
• 2019: Школа туризму "Протурагент".
• 2017–2019: Магістр "Біотехнічні та медичні апарати і системи" – Вінницький
національний технічний університет.
• 2013–2017: Бакалавр "Біомедична інженерія" – Вінницький національний технічний
університет.
НАВИЧКИ
Технічні навички:
• Управління проєктами за методологіями Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, PMI.
• Робота з CRM-системами: KeyCRM, Keepin, Sitniks.
• Інструменти PPC-реклами: GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook і
Instagram Ads.
• Робота з інструментами: Jira, Confluence, Trello, Monday, Miro, Microsoft 365 (Word,
Excel), Google Business Suite.
М’які навички:
• Розвинені лідерські якості та здатність ефективно формувати команди.
• Вміння знаходити рішення у кризових ситуаціях і управляти ризиками.
• Високий рівень навичок тайм-менеджменту та проведення переговорів.
МОВИ
• Українська: вільно.
• Англійська: B1.
Project Manager
[
28.07.96
[
Львів, Україна
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
We.digital ( маркетингова агенція)
Проектний менеджер
09/2024 - 04/2025
• Планувала та керувала 10- ми проєктами з просування у соцмережах
• Контролювала дедлайни та ефективність рекламних кампаній
• Координувала роботи дизайнерів у кількості 5 чоловік і медіа-байєрів 3 чоловіки
• Аналізувала результати рекламних кампаній
• Комунікувала з клієнтами, підготовка звітності, щодня надавала результати за
попередній день, тиждень та місяць.
• Презентувала стратегії в Miro
• Оновлювала щоденні таски в Notion та проводила ретроспективи
• Розприділяла бюджет
Service Zapikanka ( сервіс мерчу )
Проектний менеджер
01/2024 – 09/2024
• Організовувала та координувала проєкти, пов’язані з розробкою та виготовленням
мерчу, сувенірної продукції та інших виробів.
• Забезпечувала контроль ефективної роботи команди з 6 осіб, делегуючи завдання та
відстежуючи прогрес виконання.
• Співпрацювала зі стейкхолдерами для погодження змін у замовленнях, термінів
виконання проєктів і бюджету.
• Взаємодіяла з виробництвом, затверджувала макети продукції, обговорювала та
впроваджувала необхідні коригування в угоди.
• Узгоджувала дизайн матеріалів з підрядниками, забезпечуючи відповідність кінцевого
продукту очікуванням клієнта.
• Працювала з рахунками, виставляючи їх клієнтам та передаючи підрядникам для
оплати.
• Здійснювала пошук нових підрядників і передавала їм завдання, які не могли бути
виконані на основному виробництві через обмеження ресурсів.
• Використовувала систему управління SITNIKS і CRM Keepin для планування, обліку
та аналізу процесів.
• Удосконалила навички роботи за методом KANBAN, адаптувала методику до потреб
команди.
• Готувала та вела звітність про виконану роботу, забезпечуючи прозорість і контроль
усіх процесів.
SIS Ukraine
Директор відділу продажу
09/2021 – 01/2024
• Займалася укладанням договорів з клієнтами, включаючи роботу з ключовими
партнерами у сегменті B2B.
• Очолювала команду з 5 осіб протягом 4 років, забезпечуючи ефективну щоденну
роботу, вирішення складних питань і створення сприятливих умов для розвитку
команди.
• Розподіляла завдання між членами команди, організовувала робочі процеси та
забезпечувала регулярний контроль результатів.
• Залучила 13 ключових партнерів, які стали стратегічними клієнтами компанії.
• Забезпечувала розширення асортименту товарів, здійснювала замовлення нових
позицій та організовувала їх оперативне постачання.
• Розробляла опис товарів та технічні завдання для команди маркетингу, включаючи
створення нових карток товарів для сайту.
• Координувала співпрацю з відділом маркетингу, що дозволило розробити ефективну
стратегію email-розсилок і воронки продажів, що збільшило продажі на 50% за три
місяці.
• Забезпечила вихід компанії на продажі понад 1 мільйон гривень за місяць завдяки
комплексній стратегії роботи з клієнтами, вдосконаленню процесів складування і
впровадженню CRM-системи.
• Використовувала методику KANBAN для оптимального розподілу навантаження між
командою та підрядниками.
Менеджер з обробки вхідних заявок
08/2019 – 09/2021
• Організовувала обробку вхідних замовлень від клієнтів, забезпечуючи своєчасність і
якість виконання.
• Розвивала асортимент, замовляючи та впроваджуючи нові позиції товарів, відповідно
до попиту клієнтів
TPG Agency
Менеджер з продажу турів
03/2019 – 08/2019
• Підбирала та пропонувала персоналізовані туристичні тури, враховуючи бюджет
клієнта та його особливі побажання.
• Супроводжувала клієнтів від моменту оформлення замовлення до завершення їхньої
подорожі, підтримуючи постійний зв’язок 24/7.
• Швидко вирішувала непередбачувані ситуації та інциденти під час подорожі,
мінімізуючи незручності для клієнтів упродовж 3–5 годин.
Бомба Тур
Менеджер з туризму
09/2017 – 12/2018
• Супроводжувала туристичні групи (в середньому 40–50 осіб) протягом усієї поїздки,
забезпечуючи комфорт та оперативне вирішення будь-яких питань.
• Оптимізувала процес оплати витрат, складала розрахунки прибутковості для кожної
поїздки та організовувала прозору звітність.
• Взаємодіяла з підрядниками, шукаючи та укладаючи угоди з гідами та іншими
партнерами для забезпечення якісного обслуговування.
• Готувала звіти щодо бюджету, витрат на проживання, добових витрат та збору
відгуків туристів після завершення поїздки.
• Планувала ризики та вирішувала інциденти під час подорожей, забезпечуючи високий
рівень обслуговування клієнтів.
ОСВІТА
• 2024: Курс "IT Project Manager" – Nikos LTV (3 місяці).
• 2023: Курс "PPC Specialist" – WebPromoExpert (3 місяці).
• 2023: Курс "Power BI" – Laba (2 місяці).
• 2020: Курс "SMM".
• 2019: Школа туризму "Протурагент".
• 2017–2019: Магістр "Біотехнічні та медичні апарати і системи" – Вінницький
національний технічний університет.
• 2013–2017: Бакалавр "Біомедична інженерія" – Вінницький національний технічний
університет.
НАВИЧКИ
Технічні навички:
• Управління проєктами за методологіями Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, PMI.
• Робота з CRM-системами: KeyCRM, Keepin, Sitniks.
• Інструменти PPC-реклами: GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook і
Instagram Ads.
• Робота з інструментами: Jira, Confluence, Trello, Monday, Miro, Microsoft 365 (Word,
Excel), Google Business Suite.
М’які навички:
• Розвинені лідерські якості та здатність ефективно формувати команди.
• Вміння знаходити рішення у кризових ситуаціях і управляти ризиками.
• Високий рівень навичок тайм-менеджменту та проведення переговорів.
МОВИ
• Українська: вільно.
• Англійська: B1.
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13221481/