Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13221964/

Work experience

HR-менеджер

from 05.2025 to 06.2026 (1 year 2 months)
Litslink, Дистанційно (IT)

Основні обов'язки:
* Повний цикл підбору персоналу: від отримання заявки на підбір до успішного виходу кандидата на роботу.
* Пошук, залучення та оцінка кандидатів через job-портали, професійні платформи та соціальні мережі.
* Проведення телефонних, онлайн- та особистих співбесід.
* Оцінка професійних, особистісних і мотиваційних компетенцій кандидатів.
* Організація та координація співбесід із керівниками підрозділів.
* Повний супровід кандидатів на всіх етапах рекрутингового процесу та надання своєчасного зворотного зв'язку.
* Проведення онбордингу та адаптації нових співробітників.
* Організація та супровід процесу офбордингу, проведення вихідних інтерв'ю.
* Проведення індивідуальних One-to-One зустрічей зі співробітниками для оцінки адаптації, розвитку та залученості.
* Організація та проведення внутрішніх воркшопів, навчальних заходів і тренінгів.
* Навчання нових співробітників, супровід процесу адаптації та підтримка під час випробувального терміну.
* Взаємодія з керівниками підрозділів щодо потреб у персоналі та розвитку команд.
* Формування кадрового резерву та участь у розвитку HR-процесів і HR-бренду компанії.
* Ведення бази кандидатів, кадрової документації та внутрішньої HR-звітності.
* Підготовка, оформлення та супровід документів щодо прийняття на роботу, переведення та звільнення співробітників відповідно до внутрішніх процедур компанії.
* Робота з HRM-системою PeopleForce: ведення карток співробітників, супровід кадрових процесів, онбордингу та офбордингу.
* Робота з Slack для внутрішньої комунікації та взаємодії з командами.
* Впевнене користування Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Sheets та Google Docs для ведення HR-звітності, аналітики, обробки даних і підготовки документації.
* Робота з CRM/ATS-системами, ведення бази кандидатів та HR-аналітики.
* Розміщення вакансій, аналіз ефективності каналів пошуку та оптимізація рекрутингових процесів.
* Моніторинг ключових HR-метрик, підготовка аналітичної звітності та підтримка актуальності кадрових даних.
* Побудова позитивного Candidate Experience та Employee Experience на всіх етапах взаємодії зі співробітниками.

Фінансовий консультант

from 05.2021 to 05.2025 (4 years)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Фінансовий консультант / Спеціаліст відділу продажів

Основні обов'язки:

* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
* Продаж банківських продуктів відповідно до потреб клієнтів.
* Виконання та перевиконання планових показників продажів.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу.
* Робота із запереченнями, виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних фінансових рішень.
* Дотримання стандартів якості обслуговування та внутрішніх регламентів банку.
* Ведення клієнтської документації та робота з внутрішніми банківськими системами.

Досягнення:

* Стабільно демонструвала високі результати продажів та виконання ключових показників ефективності (KPI).
* Неодноразово досягала рівня **екстрабонусу** завдяки перевиконанню планів продажів.
* Була призначена наставником для нових співробітників.
* Проводила навчання, адаптацію та супровід нових працівників під час проходження випробувального терміну.
* Отримала корпоративну відзнаку «Наставник кварталу» за високі результати у навчанні та розвитку нових співробітників.
* Успішно перейшла до підрозділу **гарячої лінії ПУМБ**, де консультувала клієнтів з питань банківських продуктів, сервісів та допомагала у вирішенні їхніх звернень відповідно до стандартів якості обслуговування.

Education

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Публічне управління та адміністрування, Черкаси
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Магістр

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Психологія, Черкаси
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Бакалавр

Additional education and certificates

Адаптація та онбординг співробітників

2025

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Ведення документації
• MS Excel
• Неконфліктність
• Старанність
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

TГ @ruslank_aa