Зареєструватися

Yaroslava

Менеджер по роботі з клієнтами, 60 000 UAH

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з розвитку, Рекрутер, Акаунт-менеджер, Менеджер з продажу, Sales-менеджер, Спеціаліст підтримки користувачів, Менеджер роботи з партнерами, Менеджер з експорту, Спеціаліст техпідтримки
Employment type:
full-time
Age:
39 years
City of residence:
Mykolaiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Project Manager

from 05.2025 to 05.2026 (1 year)
AAR Japan, Миколаїв (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:
- Складання концепції проєкту й подання на донорів;
- Бюджетування проєкту;
- Підбір та навчання кадрів;
- Ведення перемовин з контр-агентами;
- Проведення тендерів і підготовка до них;
- Моніторинг активностей і ведення повного циклу імплементації проєкту;
- Звітування на міжнародних платформах (Activity Info)
- Управління ризиками щодо імплементації проєктів
- Робота з внутрішньою звітністю (CRM -системами)

Project-менеджер

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
Handicap International, Миколаїв (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Здійснення загального керування роботою учасників команди (реабілітологів і МЗПСП);
- Визначення індивідуальних цілей, оцінювання якості роботи працівників, дбання про професійний і кар'єрний розвиток співробітників своєї команди, контроль над компетентністю виконання роботи;
- Організація регулярних нарад з командою;
- Керувати процесом прийому на роботу та підбором нових працівників або заповненням нових позицій (Пошук кандидатів за допомогую різних методів, як то Boolean Search, X-Ray, тощо);
- Створення персоналізованих листів кандидатам;
- Розширення та структуризація мережі контактів;
- Використання різноманітних платформ для пошуку компітентних членів команди;
- Ведення всіх етапів життєвого циклу проєкту (ініціація, планування, реалізація та закриття);
- Підготовка концептуальних пропозицій для Донорів;
- Проводення оцінювання на рівні як області, так і громади для виявлення пріоритетних потреб, ведення перемовин з органами місцевої Влади;
- Налаштування необхідних технічних інструментів та інструкцій згідно вимог Донорів. Координація використання цих інструментів у сферах гуманітарної діяльності організації;
- Складання і контроль над використанням бюджету та матеріальних цінностей;
- Участь у місцевих секторальних нарадах (онлайн та особисто) та організація двосторонніх зустрічей з агентами команди «Здоров'я» для виявлення недоліків і пріоритетів;
- Визначати та відстежувати можливості стратегічного партнерства з іншими гуманітарними організаціями, забезпечувати механізм перенаправлення;
- Контролювати реалізацію заходів відповідно до внутрішніх технічних стандартів якості та, за необхідності, пропонувати способи їх вдосконалення для кращого досягнення цілей;
- Забезпечення збору даних, що стосуються проєкту та їх внесення в базу даних. Регулярне звітування про діяльність організації на всеукраїнських гуманітарних платформах.

Координатор психо-соціальної служби на Півдні України

from 08.2023 to 04.2024 (9 months)
Польська акція гуманітарна, Миколаїв (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Відкриття Центрів надання психо-соціальної допомоги для людей, постраждалих від військових дій;
Налагодження і підтримка зв'язків з місцевою владою;
Здійснення загального керівництва та контролю за командою польових психологів;
Запуск і керівництво мобільними бригадами психологів (по роботі з дорослими та дітьми);
Проведення тренінгів для персоналу;
Підготовка всебічного звітування щодо діяльності як українською, так і англійською мовами;
Мапування діяльності в Service Advisor й щомісячне звітування на міжнародній платформі Activity Info;
Розробка стратегій психологічних інтервенцій;
Проведення аналітичної роботи щодо виявлення гуманітарних потреб у громадах;
Регулярна участь у кластерних зустрічах та робочих групах.

Психолог

from 04.2022 to 08.2023 (1 year 5 months)
Caritas, ADRA, HIAS, Інші країни(Неприбуткові, благодійні та громадськ, Інші країни (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• надавала всебічну психологічну підтримку українським громадянам у Молдові в рамках міжнародних проектів Caritas, ADRA, HIAS.
• щоденно здійснювала виїзди в родини, що мешкали, як у притулках, так і в приватному секторі;
• проводила, як приватні, так і групові консультації;
• допомагала людям з ПТСР;
• працювала, як спеціаліст з Emergency;
• здійснювала корекцію дітей з вадами розвитку (РАС, СДУГА, ЗПРР, тощо);
• практикувала заняття з арт-терапії;
• готувала щотижневу звітність англійською мовою, проводила презентації для Партнерів проектів;
• готувала профіль кожної родини, план, методологію роботи;
• брала участь у підготовці культурних заходів для української громади.

Заступник генерального директора

from 07.2011 to 03.2022 (10 years 9 months)
ТОВ ВКФ "Шпиль", Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• ведення повного циклу комунікації з клієнтами та постачальниками;
• ведення CRM системи, підготовка бізнес аналітики;
• керування повним циклом SPIN продажів;
• здійснення загального керівництва персоналом;
• проведення тренінгів для торгових команд;
• перевірка психологічних та професійних якостей працівників і кандидатів;
• підготовка внутрішньої та зовнішньої звітності;
• проведення перемовин з Партнерами;
• моніторинг та оцінка бізнес-діяльності;
• розробко бізнес-плану реалізації проєктів;
•. аналіз бізнес-ризиків.

Education

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Психологія, Миколаїв
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Київський Інститут Міжнародних Відносин

Міжнародні економічні відносини, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Knowledge and skills

  • Організаторські здібності
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Емпатичність
  • Доброзичливість
  • Гнучкість
  • Адаптивність
  • Stakeholder management
  • Google Drive
  • Google Sheets
  • Onboarding for staff
  • Пошук кандидатів на LinkedIn
  • Djinni
  • Task management
  • Формування стратегії розвитку
  • MS Office
  • X-Ray Search
  • Boolean search
  • Пошук кандидатів на Rabota.ua
  • Пошук кандидатів на Work.ua
  • Здатність до навчання
  • Ведення CRM

Language proficiencies

  • English — advanced
  • Ukrainian — fluent

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: