Yevhen

Євгеній Валько  Одеса, Україна
 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з продажу  [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ

Динамічний та орієнтований на результат фахівець з продажу з понад 10-річним досвідом у B2B та B2C
продажах, управлінні відносинами з клієнтами та технічній підтримці. Має доведену історію успішного
зростання прибутку, покращення клієнтського досвіду та керівництва ефективними командами. Володіє
навичками роботи з CRM, стратегічного планування та глибокими технічними знаннями продуктів. Вільно
володіє англійською мовою, має досвід роботи на міжнародних ринках.

ДОСВІД РОБОТИ

Грудень 2024 – теперішній Менеджер з розвитку продажів
час Royal Foam US
 Віддалено
• Розвивав та підтримував відносини з клієнтами у США в галузі будівництва та
виробництва вивісок.
• Проводив вихідні B2B дзвінки з акцентом на продукцію з пінополістиролу та
монументи.
• Керував CRM-системою (Zoho), відстежував комунікацію та аналізував
ефективність продажів.
• Використовував LinkedIn для пошуку потенційних клієнтів, що збільшило
кількість лідів і конверсій.
• Координував роботу між відділами для своєчасного виконання замовлень.
• Проводив презентації та вів переговори з урахуванням потреб клієнтів.

Січень 2023 – Листопад 2024 Менеджер з продажу
Live and Study in Europe
 Варшава, Польща
• Керував командою з 10 менеджерів, яка 6 місяців поспіль займала перше
місце.
• Виконував обов’язки керівника відділу продажів, впровадив KPI-систему, що
підвищила прибуток на 22%.
• Автоматизував CRM-процеси, зменшивши рутинне навантаження на 85%.
• Скоротив середній цикл угоди на 34% шляхом оптимізації процесів.
• Постійно вдосконалював навички продажів за допомогою курсів, подкастів та
лекцій експертів.

Березень 2020 – Червень Тімлідер
2022 Global Bilgi (Glovo)
 Харків, Україна
• Керував командою з 20 агентів, значно зменшивши плинність кадрів.
• Допоміг досягти найвищого рейтингу в Україні.
• Був номінований на позицію Project Manager у Білорусі (відкладено через війну).
• Оптимізував внутрішні процеси продажів, підвищивши ефективність та якість
обслуговування.

www.vitaello.com.ua
 ДОСВІД РОБОТИ

2013 – 2020 Експерт з продажу та інженер
Wescom Service
 Харків, Україна
Проводив технічну діагностику та ремонт техніки.

Консультував клієнтів щодо функціоналу пристроїв та аксесуарів, сприяючи
додатковим продажам.

Обслуговував гарантійні та післягарантійні звернення з високим рівнем
задоволеності клієнтів.

Вів облік ремонтів, запасів та технічної документації.

Навчав нових співробітників та контролював якість ремонту.

Здійснював діагностику та ремонт на рівні компонентів.

ОСВІТА

2018-2013 Системи Технічного Захисту Інформації
Харківський Національний Університет Радіоелектроніки
 Харків, Україна
Магістр

МОВИ

Українська Носій мови Російська Носій мови Англійська C2
(Професійни
й)

www.vitaello.com.ua