Вікторія

Вікторія Голяченко [open contact info](look above in the "contact info" section)

RETENTION MARKETING MANAGER LinkedIn
LEVEL: JUNIOR @viktoriiaholiachenko
Ukrainian (native)
English (B2)
ДОСВІД РОБОТИ:

Marketing department support:
London School of English Kyiv | вересень 2019 – квітень 2024

Розробка брифів для маркетинг-відділу.
Проведення аналізу конкурентів для визначення ринкових можливостей.
Участь у створенні карток клієнтів для окремих навчальних курсів.
Написання тематичних текстів розсилок для поточних клієнтів школи у Telegram та Viber.
Обробка повідомлень у Direct соціальних мереж та підготовка відповідної звітності.
Участь у генерації ідей для нових курсів та їх просування.

Sales manager
London School of English Kyiv | вересень 2019 – квітень 2024
Консультування клієнтів від першого контакту до підписання договору та виставлення рахунку, контроль
своєчасної оплати.
Ведення щоденної та щотижневої звітності роботи відділів sales та customer support.
Участь та координація роботи у відкритті онлайн департаменту школи.
Встановлення ефективної комунікації між маркетинг-відділом, відділом продажів та академічним складом школи.

Координація та впровадження проєктів, таких як:
Розробка та впровадження стратегії для збільшення продажів курсу з підготовки до IELTS. Підвищення
обізнаності клієнтів щодо даної сертифікації.
Організація благодійних розмовних клубів на підтримку ЗСУ.
Координація демо-занять для потенційних клієнтів.
Участь в організації дня відкритих дверей, включаючи створення презентацій та фотозвітів.

Soft skills: Курси / розвиток інтересів:
Відповідальність та надійність.
Швидке навчання та адаптація до нових інструментів і Coursera 2024
процесів. Google Digital Marketing & E-commerce
Think Outside the Inbox: Email Marketing
Сильні навички тайм-менеджменту та дотримання
дедлайнів.
SendPulse 2025
Уміння працювати в команді та самостійно.
Основи email маркетингу
Здатність логічно мислити та брати ініціативу в свої
руки. Promodo Academy 2025
Digital Lift Retention Marketing
Hard skills:
SendPulse Освіта:
eSputnik: верстка листів
Google інструменти НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ
Figma ТЕХНОЛОГІЙ (НУХТ)
Canva Ступінь магістра з готельно-ресторанної справи
ШІ
Business Suite Manager - робота з директом
CRM - Creatio

Рекомендації
За запитом надішлю рекомендацію з останнього місця роботи.