Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1328237/

Work experience

Спеціаліст із забезпечення бізнес процесів

from 04.2021 to 11.2021 (8 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота в команді спеціалістів. Складання ТЗ, комунікація з іншими департаментами, контроль за виконанням ТЗ, розробка планів та іновацій, написання документації.

Спеціаліст з персонального обслуговування

from 12.2018 to 04.2021 (2 years 5 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Персональна робота з найдорожчими та найціннішими клієнтами банку. Виконання доручень різної складності.

Спеціаліст з підтримки індивідуальних VIP-клієнтів Департамент "VIP-контакт-цент

from 06.2018 to 12.2018 (7 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація по рахунках карток клієнтів, робота з вкладами, проведення платежів, встановлення лімітів, прийняття замовлень від VIP клієнтів.

Менеджер з продажу

from 04.2018 to 06.2018 (3 months)
QPart, Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

Робота з існуючими клієнтами та залучення нових. Продаж запчастин до сільськогосподарської техніки.

Спеціаліст з підтримки індивідуальних VIP-клієнтів Департамент "VIP-контакт-цент

from 09.2014 to 03.2018 (3 years 7 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація по рахунках карток клієнтів, робота з вкладами, проведення платежів, встановлення лімітів, прийняття замовлень від VIP клієнтів.

Спеціаліст з обслуговування Клієнтів рівня Gold

from 02.2014 to 09.2014 (8 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів рівня Gold за телефоном.

Спеціаліст КЦ Soft Collection

from 11.2012 to 02.2014 (1 year 4 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Віддалена робота з клієнтами по телефону, попередження, мотивація та стягнення проблемної заборгованості.

Продавець-консультант

from 07.2012 to 09.2012 (3 months)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

До моїх обов'язків входила консультація клієнтів щодо групи товарів, що їх цікавила, а також безпосередній продаж.

Рерайтер

from 02.2012 to 06.2012 (5 months)
Віддалена робота, Дніпро (IT)

Складання та написання унікальних статей на різні теми.

Оператор call-центра

from 06.2011 to 03.2012 (10 months)
Global Bilgi, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

До обов'язків стандартно входило якісне та своєчасне надання актуальної інформації абонентам. За недовгий час роботи встиг отримати кілька подяк та залишити своє інтерв'ю в корпоративній газеті компанії. Неодноразово відзначався різними департаментами за високий рівень і якість мови, за що кілька місяців поспіль нагороджувався преміальними.

Education

НГУ

Будівництво, підземне будівництво, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• HTML
• CSS
• JavaScript
• React
• TypeScript
• Redux
• Figma

Language proficiencies

English — average

Additional information

Загалом дуже комунікаційна людина, люблю психологію, філософію та історію, а також цікавлюся журналістикою, зокрема спортивною тематикою. Подобається слухати та спілкуватися з людьми. Захоплююсь футболом.

Закінчив курси: Курс Front-end Basic Hillel it school (01/2020 - 03/2020)