Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13301998/

Work experience

No work experience.

Education

КАІ

Організація перевезень та управління на повітряному транспорті, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Уміння слухати
• Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

ДОСВІД РОБОТИ
2023 – 2026 Власниця Instagram магазину та менеджерка з продажів
• Ведення власного магазину в Instagram: повний цикл продажів через Direct
• Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності товару
• Супровід клієнта від першого звернення до оформлення замовлення
• Робота із запереченнями та підвищення конверсії з переписки в продаж
• Ведення обліку замовлень та комунікації з клієнтами
• Взаємодія з клієнтами на всіх етапах: від першого контакту до повторних продажів

2023 – 2025 SMM-спеціаліст
• Ведення та адміністрування Instagram-сторінок
• Комунікація з клієнтами через Direct та месенджери
• Консультування щодо послуг та надання актуальної інформації
• Обробка звернень та оперативне реагування на запити
• Формування контент-планів та публікація контенту
• Організація онлайн-комунікації між клієнтами та компанією
• Ведення обліку звернень та контроль виконання запитів