Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Екскурсовод

from 04.2011 to 09.2025 (14 years 6 months)
Соул Тревел, Angel - travel, Країна юа, Світлана тур Київ, Київ (Туризм)

Проведення тематичних екскурсій з детальним розповіддю про історію,
культуру та архітектуру міста Києва/.
Планування та організація туристичних маршрутів по Києву з
урахуванням інтересів різних груп клієнтів
Ведення перемовин та оформлення заявок і поточної документації.

Адміністратор

from 05.2009 to 10.2011 (2 years 6 months)
СТО Бджілка, Київ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Адміністратор Станції Технічного
Обслуговування автомобілів Ford Організація та контроль роботи персоналу станції технічного
обслуговування автомобілів Ford.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення
конфліктних ситуацій.
Перемовини з корпоративними клієнтами та постачальниками
мастильних матеріалів і автозапчастин.
Ведення потокової документаціх в 1С та спец програмах.
Керівництво усіма процесами на станції.

Education

Інститут підготовки фахівців промисловості

Екскурсовод зі знанням іноземної мови. Свідоцтво 12СПК733769, Київ
Specialized secondary, from 2013 to 2013 (less than 1 year)

Розвиток комунікаційних навичок для ефективної взаємодії з іноземними
відвідувачами та колегами

Національний технічний університет України КПІ

Інститут автоматизації і программування хімвиробництв, Київ
Higher, from 1994 to 2000 (6 years)

Knowledge and skills

• Лідерство
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• вирішення кризисних ситуацій
• Відповідальність
• Цілеспрямованність
• Зосередженість на процесі