Юлия

ДОСВІД РОБОТИ

Липень 2024 – липень 2025
ТОВ “Нова Пошта”
Начальник відділу супроводження партнерської мережі (Захід).
Основний функціонал: координація роботи фахівців супроводу (в
підпорядкуванні 6 спеціалістів), контроль виконання поставлених
задач, організація зустрічей, вирішення проблемних ситуації,
контроль виконання процесів та стандартів компанії, досягнення
цільових показників.

Жовтень 2016 - липень 2024
ТОВ “Нова Пошта”
Фахівець супроводження партнерської мережі
Основний функціонал: координація роботи партнерів компанії та
партнерських відділень, кадрові питання, контроль своєчасних оплат
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
від партнерів, контроль процесу навчання новими співробітниками,
контроль переміщення тари між підрозділами, контроль проведення
[open contact info](look above in the "contact info" section) інвентаризацій тари, контроль виконання процесів та стандартів
компанії, досягнення цільових показників.

Червень 2015 - жовтень 2016
ТОВ “Нова Пошта”
Керівник відділення
Основний функціонал: повна організація роботи відділення згідно
ОСОБИСТІ КОМПЕТЕНЦІЇ: процесів та стандартів компанії з моменту відкриття.

Жовтень 2014 - червень 2015
ТОВ “Нова Пошта”
Старший оператор відділення
Основний функціонал: координація роботи фахівців (операторів)
Освіта: відділення, робота з готівковими коштами, заміщення керівника
відділення за його відсутності.

Лютий 2014 - жовтень 2014
ТОВ “Нова Пошта”
Старший приймальник відділення
Основний функціонал: координація роботи приймальників
відділення, контроль роботи всіх процесів відділення, заміщення
керівника відділення за його відсутності.

Листопад 2012 - лютий 2014
ТОВ “Нова Пошта”
Оператор відділення
Основний функціонал: обслуговування клієнтів, створення
експрес-накладних.

Грудень 2007 - квітень 2009
Володіння мовами:
ЗАТ КБ “ПриватБанк”
Провідний менеджер центра персонального обслуговування
індивідуальних клієнтів м. Харкова
Основний функціонал: Відкриття/закриття карткових рахунків,
консультування клієнтів з банківських послуг.