Юлия

ДОСВІД РОБОТИ

Липень 2024 - теперешній час
ТОВ “Нова Пошта”
Начальник відділу супроводження партнерської мережі (Захід).
Основний функціонал: координація роботи фахівців супроводу (в
підпорядкуванні 6 спеціалістів), контроль виконання поставлених
задач, організація зустрічей, вирішення проблемних ситуації,

Юлія Явнікова контроль виконання процесів та стандартів компанії, досягнення
цільових показників.

Жовтень 2016 - липень 2024
ТОВ “Нова Пошта”
Фахівець супроводження партнерської мережі
Основний функціонал: координація роботи партнерів компанії та
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ: партнерських відділень, кадрові питання, контроль своєчасних
оплат від партнерів, контроль процесу навчання новими
співробітниками, контроль переміщення тари між підрозділами,
[open contact info](look above in the "contact info" section) контроль проведення інвентаризацій тари, контроль виконання
[open contact info](look above in the "contact info" section) процесів та стандартів компанії, досягнення цільових показників.

М. Ковель Червень 2015 - жовтень 2016
ТОВ “Нова Пошта”
М. Харків
Керівник відділення
Основний функціонал: повна організація роботи відділення згідно
ОСОБИСТІ КОМПЕТЕНЦІЇ: процесів та стандартів компанії з моменту відкриття.
Самоорганізація
Відповідальність
Жовтень 2014 - червень 2015
Кмітливість
Впевнено себе почуваю в умовах ТОВ “Нова Пошта”
багатозадачності Старший оператор відділення
Основний функціонал: координація роботи фахівців (операторів)
Освіта: відділення, робота з готівковими коштами, заміщення керівника
відділення за його відсутності.
Харківський торгово-економічний
інститут Київського Національного Лютий 2014 - жовтень 2014
торгово-економічного університету
ТОВ “Нова Пошта”
(2003-2009 рр.)
Старший приймальник відділення
Ступінь спеціаліста з економіки
підприємства. Основний функціонал: координація роботи приймальників
відділення, контроль роботи всіх процесів відділення, заміщення
Додаткові курси: керівника відділення за його відсутності.

Курс “LEAN/ Ощадливе виробництво. Листопад 2012 - лютий 2014
Жовтий пояс” ТОВ “Нова Пошта”
Тренінг “Тайм-менеджемент”
Оператор відділення
Тренінг “Постановка задач”
Основний функціонал: обслуговування клієнтів, створення
Тренінг “Управління відносинами”
експрес-накладних.

Володіння мовами: Грудень 2007 - квітень 2009
ЗАТ КБ “ПриватБанк”
Англійська мова (рівень В2) Провідний менеджер центра персонального обслуговування
індивідуальних клієнтів м. Харкова
Основний функціонал: Відкриття/закриття карткових рахунків,
Наявність водійського консультування клієнтів з банківських послуг.
посвідчення:

Так (категорія В)

Рівень володіння ПК:

Впевнений користувач Office, 1С