Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13314718/

Work experience

Транскрипціоніст

from 07.2026 to 08.2026 (2 months)
TSMG, Дистанційно (IT)

Виконувала транскрибацію та перевірку аудіозаписів із використанням AI-інструментів.
Перевіряла автоматично згенеровані тексти, виправляла помилки та неточності відповідно до вимог проєкту.
Працювала з різними форматами аудіо та дотримувалась встановлених стандартів якості й термінів виконання.
Уважно працювала з деталями, розпізнаванням мовлення та редагуванням тексту.

Career break

from 02.2022 to 08.2026 (4 years 7 months)
Parental leave

Менеджер з персоналу

from 08.2018 to now (8 years 3 months)
Будівельний двір, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Щоденна комунікація з кандидатами та співробітниками (у т.ч. розв’язання конфліктних ситуацій).
Консультаційна підтримка працівників у процесі адаптації та роботи.
Координація внутрішньої комунікації (корпоративні чати, оголошення, інформування про зміни).
Організація та проведення навчань і тренінгів.
Розробка та впровадження програм онбордингу та адаптації нових працівників.
Маю досвід підготовки та написання внутрішніх комунікацій: оголошень, інформаційних повідомлень, розсилок, нагадувань, інструкцій та інших матеріалів для працівників.
Структурувала складну або неструктуровану інформацію та перетворювала її на зрозумілі, логічні й доступні тексти.
Готувала комунікації щодо новин компанії, внутрішніх ініціатив, важливих подій та ключових дат.
Підтримувала внутрішні комунікаційні матеріали та ресурси в актуальному стані.

Менеджер мережі магазинів

from 07.2012 to 08.2018 (6 years 2 months)
ТОВ "Ред Юкрейн", Київ (Роздрібна торгівля)

Контролювала якість обслуговування клієнтів, вирішувала скарги та нестандартні ситуації.
Планувала та організовувала роботу персоналу, складала робочі графіки та контролювала виконання завдань.
Контролювала виконання KPI підрозділу, аналізувала результати роботи та працювала над досягненням запланованих показників.
Брала участь у нарахуванні заробітної плати та вела пов’язану з цим робочу документацію.
Контролювала дотримання стандартів роботи та внутрішніх правил за допомогою чек-листів і контрольних листів.
Проводила збори команди, аналізувала результати роботи та надавала працівникам зворотний зв’язок.
Підбирала, навчала та адаптувала нових співробітників.
Проводила тренінги для персоналу та брала активну участь у навчанні й розвитку команди.
Готувала звіти та аналізувала робочі показники для керівництва.
Брала активну участь у житті магазину, організації командної роботи та реалізації внутрішніх ініціатив.

Education

КНУТД

Менеджмент малого та середнього бізнесу, Київ
Higher, from 2011 to 2013 (2 years)

Академія муніципального управління

Менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• Управління персоналом
• Організація роботи персоналу
• Робота з клієнтами
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — average

Additional information

Шукаю можливість працювати на частковій зайнятості - поєдную роботу з турботою про сім’ю, але це ніяк не зменшує моєї відповідальності.

Мені подобається спілкування, легко знаходжу спільну мову з людьми будь-якого віку. Грамотно пишу, люблю формулювати думки в текстах.

У вільний час практикую йогу, фотографую, читаю, слухаю аудіокниги, вивчаю англійську мову, відвідую спікінг-клаби, щоб покращити навички живого мовлення англійської.

Буду рада співпраці.