Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13325524/

Work experience

Працівник рестораного господарства

from 10.2025 to now (1 year)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки та досягнення:
1.Щоденна комунікація з великою кількістю клієнтів, виявлення їхніх потреб та забезпечення якісного клієнтського досвіду.
2.Робота з замовленнями та продажами, уважність до деталей і швидке обслуговування клієнтів.
3.Робота в зоні Drive, комунікація з клієнтами через гарнітуру та координація замовлень у команді.
4.Дотримання корпоративних стандартів бренду та сервісу.
5.Робота в умовах високого темпу, багатозадачності та значного потоку клієнтів.
6.Вирішення нестандартних ситуацій і оперативна комунікація з колегами та менеджерами.
7.Розвиток навичок клієнтської комунікації, командної роботи, відповідальності та організації робочого процесу.
8.Отримала практичне розуміння поведінки клієнтів, їхніх очікувань від сервісу та факторів, що впливають на позитивний клієнтський досвід.

Education

Одеський національний економічний університет

D5, Одеса
Higher, from 2026 to 2030 (4 years)

ФКМТД

Графічний дизайнер, Київ
Specialized secondary, from 2024 to 2028 (4 years)

Knowledge and skills

• Портретна зйомка
• Створення відеоконтенту
• Відеозйомка
• Відеомонтаж
• Предметна фотозйомка
• Обробка фото
• Фотозйомка
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Canva
• Створення Reels
• Зйомка stories

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent