Валентин

Direct-менеджер, 20 000 UAH

Considering positions:: Direct-менеджер, менеджер з продажу, помічник керівника, менеджер з обробки замовлень, менеджер інтернет-магазину, акаунт-менеджер, журналіст, менеджер чата, адміністратор
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 27 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13336498/

Work experience

Direct-менеджер

from 01.2025 to 02.2026 (1 year 2 months)
Award, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Консультував клієнтів у Direct (Instagram, Facebook) щодо товарів та послуг компанії.

• Обробляв вхідні повідомлення, коментарі та звернення клієнтів у соціальних мережах.

• Виявляв потреби клієнтів, підбирав оптимальні рішення та супроводжував до покупки.•

Працював із запереченнями та успішно закривав клієнтів на продаж.

• Дотримувався tone of voice бренду та підтримував високий рівень клієнтського сервісу.

• Вирішував конфліктні ситуації та працював із негативними відгуками.

• Контролював оформлення замовлень, їх статуси та комунікацію з клієнтами на всіх етапах.

• Вів клієнтську базу та звітність у CRM-системах, 1С та Trello.

• Взаємодіяв із суміжними відділами для забезпечення якісного обслуговування клієнтів та виконання планів продажів.

Education

МНАУ

Інженерно-енергетичний, Миколаїв
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

Стресостійкість
Організованість
Комунікабельність
Доброзичливість
Уважність
Адаптивність
Робота із запереченнями
Ведення CRM
Користувач 1С
Цілеспрямованість
Активний продаж
Дисциплінованість
Здатність до навчання
Неконфліктність
Чесність

Language proficiencies

English — average

Additional information

За всіма деталями, звертайтеся в тг
https://t.me/valentyn_tk