Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2024 to 04.2025 (5 months)
ServiceinUa, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Менеджер Б2Б
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Ведення переговорів та укладення договорів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за виконанням планів та завдань

Оператор call-центра

from 03.2024 to 10.2024 (7 months)
ServiceinUa, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

Продавець-консультант

from 06.2023 to 01.2024 (7 months)
ISpace, Київ (Роздрібна торгівля)

• Непродовольчий магазин
• Касові операції в торгівлі
• Продаж техніки Епл
• Виконання плану продажів
• Викладка в магазині
• Обробка передзамовлень
• Інвентаризації

Директор магазину

from 04.2021 to 05.2023 (2 years 1 month)
Техно Їжак, Київ (Роздрібна торгівля)

• Непродовольчий магазин
• Продажі комп'ютерної техніки
• Продаж мобільних телефонів
• Ведення обліку торгової точки
• Проведення інвентаризації
• Виконання особистого плану продажів та плану всього магазину
• Консультування по асортименту, замовлення техніки
• Налаштування техніки і гаджетів

Заступник керуючого магазином

from 11.2019 to 08.2020 (9 months)
Intimissimi (Calzedonia Group), Київ (Роздрібна торгівля)

• Магазин одягу
• Виконання плану продаж
• Консультування клієнтів
• Викладка магазину згідно регламенту

Логіст

from 08.2019 to 11.2019 (3 months)
Hegelmann Transporte, Київ (Транспорт, логістика)

• Міжнародні перевезення
• Автоперевезення

Менеджер з продажу

from 07.2019 to 08.2019 (1 month)
Head Hunter (grc group), Київ (Пошук персоналу, HR)

• Продажі в кол-центрі
• Інтернет-продаж
• Продаж пакетів вакансій для компаній

Менеджер з продажу

from 04.2019 to 06.2019 (2 months)
Frame Rental, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Особисті зустрічі
• В2В клієнти
• Продажі в кол-центрі
• Послуги з оренди фото та відео техніки
• Обробка лідів
• Перевірка документів

Контент-менеджер

from 03.2018 to 03.2019 (1 year)
3DDevice, Київ (Машинобудування)

• Копірайтинг
• SMM
• Інтернет маркетинг
• WordPress
• Просування сайту
• Google Analytics
• Adobe Lightroom
• Фото і відео зйомка
• Обробка зображень
• Монтаж відео
• Переклад статей з англійської
• Робота з маркетплейсом Розетка
• SEO-копірайтинг

Education

Коледж КНУТД

Фото-художник, Київ
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Уважність
• Неконфліктність
• Користувач Бітрікс24
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Доброзичливість
• 1С:Підприємство
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Досвід роботи фотографом 6 років. Маю художню освіту. Комунікабельна і працьовита: легко знаходжу спільну мову з людьми, працюю на результат, відповідальна. Завжди навчаюсь новому або посилюю знання у вже знайомій сфері. Обожнюю планувати самостійно подорожі і відкривати цей світ, захоплююсь малюванням архітектури та інтер’єру. Дуже люблю автомобілі і все, що з ними пов’язано.
Маю досвід з такими програмами і платформами:
• Adobe Lightroom
• WordPress
• Photoshop
• Google Analytics
• Procreate
• CRM (1С, Bitrix24)
• NotePad ++