Владислав

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер онлайн-підтримки, онлайн-консультант
Employment type:
full-time
Age:
21 years
City of residence:
Izmail
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Тальман

from 07.2024 to 04.2025 (10 months)
Ізмаїльський порт, Ізмаїл (Транспорт, логістика)

Прийом, перелік та звірка товарно-матеріальних цінностей під час навантаження та розвантаження.
Контроль цілісності упаковки, маркування, наявності та схоронності пломб.
Ведення первинної документації: тальманських розписок, журналів обліку та накладних.
Фиксація розбіжностей, браків або пошкоджень грузу, складання відповідних актів.
Внесення даних про облік вантажу до бази (1С / WMS / Excel).
Контроль дотримання правил розміщення та укладання вантажу.

Оператор по роботі з клієнтами

from 06.2023 to 06.2024 (1 year)
Нова пошта, ТОВ, Ізмаїл (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів у базі дані: швидке внесення інформації, створення та оформлення експрес-накладних (ЕН).
Прийом та видача посилок із фіксацією дій у спеціалізованому програмному забезпеченні (ПК, сканер штрих-кодів).
Проведення касових операцій: розрахунок клієнтів (готівка, термінал), робота з РРО/ПРО, інкасація та грошові перекази.
Надання консультацій щодо послуг, тарифів, термінів доставки та роботи мобільного застосунку.
Оформлення актів прийому-передачі, претензій, відмов та іншої первинної документації.
Дотримання корпоративних стандартів обслуговування та забезпечення високої швидкості роботи.

Education

Ізмаїльський державний гуманітарний університет

Факультет управління, адміністрування та інформаційної діяльності, Ізмаїл
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Здобув базові знання з організації бізнес-процесів, документообігу, роботи з інформаційними системами та управління персоналом

Additional education and certificates

1 год

Knowledge and skills

  • Стресостійкість
  • Швидкий набір тексту
  • Комунікабельність
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Робота з клієнтами
  • Працьовитість
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Логічне мислення
  • Користувач ПК
  • Лідерство
  • Здатність до навчання

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • German — average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: