Personal information hidden

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Ведення документообігу, реєстрація звернень
Прийом та розподіл телефонних дзвінків,пошти, електронної кореспондеції
Володіння програмами microsoft office,

ДОСВІД РОБОТИ

ТЕТЯНА
АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ
Grand Hotel, Casino First
серпень 2023 - дотепер

СТОРЧАК
прийом і обробка вхідних дзвінків та пошти;
консультування гостей;
зустріч і реєстрація гостей;
координація потоку відвідувачів;
робота з документацією;
АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ підготовка звітів та робочих таблиць;
ОФІС-МЕНЕДЖЕР створення гостинної атмосфери, спілкування з відвідувачами;
контроль чистоти робочого місця і наявності розхідних матеріалів.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ХОСТЕС
Malevich Night Club and concert arena
[open contact info](look above in the "contact info" section) жовтень 2021 - березень 2023

м. Львів зустріч гостей;
відповіді на вхідні дзвінки та листи;
координація потоку відвідувачів;
робота з касою, зокрема взяття депозитів та ведення їх у програмі, закриття
зміни;

ПРО СЕБЕ
вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
робота з офісними програмами.

Комунікабельна, адаптивна до змін,
відповідальна, пунктуальна, здатна до
швидкого навчання, ОСВІТА
самодисциплінована, володію
англійською на рівні В2 та офісними
програмами
ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. І.
ФРАНКА
Філологічний факультет, 2019-2023
Бакалавр “Філологія. Українська мова та література”