Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13435822/

Work experience

Career break

from 09.2024 to 04.2026 (1 year 8 months)
Parental leave

Заступник директора

from 08.2021 to 09.2024 (3 years 2 months)
Територія кави, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Заступник директора
Територія кави, Дніпро
08.2021 – 09.2024 (3 роки 2 місяці)

Організовувала та координувала роботу команди з 7 співробітників, забезпечуючи ефективну взаємодію та виконання операційних завдань.
Контролювала виконання планових показників, внутрішніх стандартів і бізнес-процесів підприємства.
Брала участь у плануванні та реалізації заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи закладу.
Вела переговори з постачальниками та партнерами, підтримувала довгострокові ділові відносини.
Координувала процеси підбору, адаптації, навчання та розвитку персоналу, здійснювала постановку завдань і контроль їх виконання.
Забезпечувала виконання адміністративних і організаційних доручень керівника, координувала поточну діяльність закладу.
Вела та контролювала клієнтську базу, аналізувала потреби клієнтів і підтримувала високий рівень сервісу.
Контролювала ведення внутрішньої документації та дотримання корпоративних стандартів роботи.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 12.2019 to 03.2021 (1 year 4 months)
АТ КБ ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

•Активне залучення клієнтів роздрібного бізнесу.
•Активний продаж продуктів Банку клієнтам.
•Оформлення кредитів (споживчі, автокредити, іпотека та овердрафти на картки).
•Робота з депозитами, картковими продуктами, страхуванням.
•Виплата переказів.
•Відкриття поточних рахунків.
•Надання консультації банківських продуктів.

Бібліотекар

from 11.2012 to 09.2019 (6 years 11 months)
НТ НМетАУ, Нікополь (Освіта, наука)

•Видача підручників, довідкової та методичної літератури учням та педагогам.
•Видача літератури на читацький абонемент.
•Поповнення та облік бібліотечного фонду.
•Робота з обліку та періодичної інвентаризації бібліотечного ресурсу технікуму.

Education

НМетАУ

Гуманітарий, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Старанність

Language proficiencies

English — beginner