Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13436458/

Work experience

Спеціаліст з бронювання

from 10.2021 to now (4 years 10 months)
Marengo Travel Luxury Lifestyle Menegment, Dorak Holding, Türkiye, Дистанційно (Туризм)

Менеджер з бронювання та продажів у компанії DMC Marengo Travel:
•Організація бронювання готелів, приватних трансферів та індивідуальних турів по території Туреччини.
•Робота із запитами VIP-клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування.
•Співпраця з міжнародними партнерами та туроператорами в сегменті outgoing-туризму.
•Підготовка супровідних документів і листів для клієнтів.
•Робота з B2B-системами бронювання.
•Повна координація процесу обслуговування клієнтів на всіх етапах подорожі.
•Бронювання приватних авіарейсів (джетів).
•Робота з сегментом MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
•Надання послуг преміального рівня (concierge service).
•Розробка індивідуальних туристичних програм «під ключ».
•Ведення фінансової звітності та контроль витрат, пов’язаних з подорожами.

Education

МАУП

Менеджмент, Київ
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Магістр - Економіка та управління бізнесом

МАУП

Філологія, Київ
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Перекладач - англійська мова / Бакалавр

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Активність
• Проведення презентацій
• Урегулювання конфліктів
• Стресостійкість
• Робота з онлайн системами В2В
• Представлення компанії на виставках
• Супроводження рекламних турів
• Розробка екскурсійних маршрутів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced
• Turkish — average