Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1345644/

Work experience

Оператор call-центра

from 09.2024 to now (11 months)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Оператор call-центра польська мова

Спеціаліст Service Desk

from 01.2018 to 07.2024 (6 years 6 months)
Allianz, Львів (IT)

Касир-продавець

from 01.2011 to 01.2018 (7 years)
!Fest, холдинг емоцій, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-касир

from 09.2007 to 01.2010 (2 years 4 months)
ДП «ЛПП Україна» АТ «ЛПП» магазин «RESERVED», Львів (Роздрібна торгівля)

Education

Львівський Професійний Коледж УАД

Видавнича справа та редагування, Львів
Unfinished higher, from 2007 to 2010 (2 years 10 months)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ
Великий досвід у сфері продажу, програма «1с предприятие»,
Windows, MS Office, PhotoShop, Internet – досвідчений користувач

ЗНАННЯ МОВ
Українська — високий рівень
Польська — високий рівень
Російська — високий рівень
Англійська — низький рівень

Additional information

Шукаю можливість реалізувати свої навички у сфері технічної підтримки, обслуговування клієнтів або креативних проєктів, використовуючи свій багаторічний досвід, організованість та прагнення до розвитку.

Досвід роботи та навички:

Маю значний досвід у сферах продажів, обслуговування клієнтів, технічної підтримки, а також у фотографії.

Продажі та обслуговування клієнтів:
Працював продавцем-касиром у фірмовому магазині “RESERVED”. Протягом 7 років був частиною команди “Fest Lokal” у кав’ярні “Копальня Кави”.

ІТ-підтримка:
Спеціаліст IT-підрозділу Service Desk у міжнародних страхових компаніях Aviva, Allianz.
Основні обов’язки: технічна підтримка користувачів, адміністрування Windows, Outlook, Teams, Word, Excel, Active Directory, конфігурація ПК, робота з Jira, ServiceNow, діагностика програмних помилок, надання допомоги через Remote Access (TVA, Remote Control Connection).

Технічна підтримка:
Співпрацював із польською компанією Expander — конфігурація обладнання, реєстрація та обробка звернень у Jira, надання доступів, усунення технічних збоїв.

Поточна робота:
Оператор call-центру в логістичній компанії Meest Post. Спілкування та підтримка клієнтів польською мовою.

Цифрові навички:
Впевнений користувач: Windows, Outlook, Teams, Word, Excel, Outlook, Photoshop, Lightroom, Adobe Premiere Pro.

Фотографія:
Багаторічний досвід у весільній, сімейній, індивідуальній та репортажній зйомці. Професійне студійне освітлення, обробка фото, створення та друк фотокниг і шкільних альбомів.