Юлія

БАЛЕГА ЮЛІЯ
Менеджер по роботі з клієнтами

ПРО МЕНЕ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Комунікабельний та відповідальний спеціаліст із досвідом роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) з клієнтами. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми,
консультувати щодо продуктів і послуг, вирішувати питання
клієнтів та підтримувати довготривалі партнерські відносини.
Орієнтована на результат, уважна до деталей та швидко навчаюся.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ

Мукачівський Державний МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Університет ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД»

Менеджмент та індустрія Консультування клієнтів щодо товарів та послуг.
гостинності Обробка вхідних звернень.
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
2023-2027 Оформлення замовлень та документації.
Ведення клієнтської бази.
НАВИЧКИ Робота із запереченнями.
Контроль виконання замовлень.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Виконання плану продажів.
Робота з клієнтами
Підготовка звітності щодо роботи з клієнтами.
Ведення переговорів
Ділове листування IT АКАДЕМІЯ «REDMONKEY»
Продаж товарів та послуг
Робота з CRM-системами Консультування майбутніх студентів щодо навчальних програм.
Прийом та обробка заявок.
Microsoft Office
Супровід клієнтів від першого звернення до зарахування.
Google Docs Ведення бази клієнтів у CRM.
Ведення документації Ведення телефонних переговорів та ділового листування.
Організованість Координація розкладу консультацій.
Командна робота Оформлення договорів та супровідної документації.
Взаємодія з викладачами та адміністрацією.
Стресостійкість
Орієнтація на результат
МОВИ
Українська ( Вільно)
Російська ( Вільно )
Англійська ( В1 )