Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13476547/

Work experience

Офіс-менеджер

from 06.2025 to now (1 year 4 months)
VIYAR, Житомир (Будівельна промисловість, деревообробка)

Забезпечення щоденної, безперебійної роботи офісу. Взаємодія з постачальниками та сервісними службами (ремонт та обслуговування техніки).
Реєстрація та розподіл вхідної й вихідної кореспонденції. Комунікація з клієнтами та формування доставок. Інформування клієнтів щодо їх замовлення.
Замовлення канцелярії, господарських товарів, аптечки, а також, закупівля кави та чаю на філію.
Ведення базового діловодства та архівування документів.
Виконання доручень від керівництва.
Комунікація з клієнтами стосовно розміщення та отримання їх замовленнь.

Адміністратор медичної клініки

from 09.2019 to 06.2025 (5 years 10 months)
Ветеринарна клініка Багіра, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення запису клієнтів на прийом.
Консультація клієнтів в телефонному режимі, месенджерах та офлайн.
Продаж медичних препаратів.
Розрахунок клієнтів.
Робота з касовим апаратом та банківським терміналом.
Інформування клієнтів щодо результатів дослідження.
Підтримка порядку на робочому місці.
Допомога лікарям під час прийому: фіксація тварини.

Оператор call-центра

from 04.2019 to 08.2019 (5 months)
ТОВ "Мода з доставкою", Житомир (Роздрібна торгівля)

Прийом та оброблення вхідних та вихідних дзвінків.
Продаж продукції компанії.
Консультація клієнтів по товарам.
Робота з конфліктними клієнтами.
Фіксація звернень та скарг клієнтів.

Офіціант

from 05.2014 to 05.2015 (1 year)
Кафе "Три гуся", Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів.
Прийом замовлень та консультація по асортименту.
Розрахунок клієнтів.
Стеження за чистотою в залі.
Генерельне прибирання після зміни.

Education

Поліський національний університет

Ветеринарна медицина, Житомир
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Робота з принтером
• Робота в команді
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння розставляти пріоритети

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner