Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13485979/

Work experience

Тім лід

from 10.2023 to now (3 years)
4B, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні функції:
- Проведення співбесід, адаптація нових менеджерів, допомога та підтримка на шляху до перших оплат;
- Команда з 4 менеджерів: розподіл задач, проведення 1:1, допомога у продажах;
- Декомпозиція планів продажів (місяць / квартал/ рік) для команди;
- Контроль виконання показників (KPI, дохід, конверсія);
- Проведення щоденних / щотижневих / щомісячних нарад, участь у ССП компанії;
- Взаємодія з маркетингом по заходах / ладах / продукту компанії;
- Написання скриптів продажів під кожну послугу, контроль їх використання;
- Вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами.

Досягнення:
1. Виконання фінансового плану відділом;
2. Сформував і розвинув команду з 4 менеджерів;
3. Запустив нову систему адаптації та внутрішніх навчань, що скоротила час виходу до перших оплат;
4. Оптимізація процесів ведення CRM, що збільшило час на комунікацію з клієнтами менеджерами.

Менеджер з продажу

from 06.2017 to now (9 years 5 months)
4B, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Ключові завдання:
- Обробка вхідних заявок та запити клієнтів (до 25/день), з подальшим веденням у CRM (Creatio, Bitrix24);
- Консультування клієнтів, пропонуючи індивідуальні рішення відповідно до їхніх бізнес-задач;
- Проведення презентації продукту/компанії, підготовка комерційних пропозицій та формування умов співпраці.
- Ведення перемовин з власниками бізнесу, топменеджерами, технічними спеціалістами клієнта;
- Підготовка документації (договори, NDA), виставлення рахунків, контроль оплат;
- Аналіз щоденних/щотижневих/щомісячних показників, підготовка звітів для керівництва;
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами без шкоди для компанії;
- Проведення вебінарів, навчань, представлення компанії на галузевих конференціях;
- Навчання нових співробітників щодо продукту та процесів продажу і компанії;
- Брав участь у тренінгах із продажів, вдосконалював техніки переговорів.

Досягнення:
1. Залучив рекордний дохід від нових клієнтів за місяць: $32 000;
2. Залучив найбільшу кількість нових клієнтів за місяць: 38;
3. Отримав найбільший чек від одного клієнта: $8 400;
4. Провів понад 1 500 онлайн-зустрічей із потенційними клієнтами (Zoom / Google Meet)

Education

Київський університет інтелектуальної власності та права НУ Одеська юридична академія

Правознавство, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Бакалавр, правознавство
Роки: 2014 - 2018 (4 роки, 10 місяців)
Форма навчання: 2 курси - денна форма, 2 курси - заочна форма.

Магістр, правоохоронна діяльність
Роки: 2018-2019 (1 рік, 4 місяці)
Форма навчання: заочна

ВАСИЛЬКІВСЬКИЙ КОЛЕДЖ НАЦІОНАЛЬНОГО АВІАЦІЙНОГО УНІВЕРСИТЕТУ

Технічне обслуговування повітряних суден, Васильків
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Кваліфікація: Обслуговувач повітряних суден та двигунів (робочий літак ІЛ-76)
Форма навчання: денна

Additional education and certificates

Формули Продажів Івана Фролкова. Курс "Продажі"

2018, 4 місяці

OLOS, Анна Шуліка, "Продажі, управління продажами"

2021, 2 дні

OLOS, Дар'я Свиридова, "КОРПОРАТИВНЕ НАВЧАННЯ ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ"

2021, 2 дні

OLOS, Дар'я Свиридова, "Управління командою"

2024, 2 дні

Бюро продажів Андрія Крупкіна, "Великий курс Продажі"

2025, 4 місяці
Certificate

Цифрограм 2.0 для громадян

2025, 1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Користувач Creation
• Ip телефонії beesender
• Продукти Google
• Продукти Microsoft

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Розглядаю лише віддалену роботу;
Заточеність на результат;
Дисципліна та самоорганізація;
Люблю комунікацію з людьми;
Донор крові;
Футбол — улюблена гра, вболіваю за «Манчестер Юнайтед»;
Обожнюю котів