Аліна
Support manager
- Considering positions:
- Support manager, Оператор ПК, Спеціаліст чата
- Age:
- 19 years
- City of residence:
- Sumy
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13492156/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Аліна Світлична
Чехія | Дистанційна робота
Телефон: [
Email: [
Досвід роботи
Customer Support Manager
P4P Partners | 09.2025 – 02.2026 | Дистанційно
● Обробка звернень клієнтів (LiveChat, Email)
● Консультування щодо акаунтів, бонусів, платежів та виведення коштів
● Вирішення спірних ситуацій і робота зі скаргами
● Взаємодія з фінансовим та технічним відділами через Slack
Освіта
ДНЗ «СХТЦ ПТО», Оператор з обробки інформації та ПЗ, 2022-2025
Soft skills
Клієнтоорієнтованість, стресостійкість, ефективна комунікація, деескалація
конфліктів, уважність до деталей, швидка адаптація до змін.
Hard skills
● Досвід з admin панеллю SoftSwiss
● HelpDesk
● LiveChat
● Slack
● AI-інструменти (ChatGPT, DeepL)
Мови
● Українська – вільно
● Російська – вільно
● Англійська – Intermediate
Чому я?
Я вже маю досвід у сфері iGaming, тому добре розумію специфіку роботи та
очікування клієнтів. Я відповідальна, швидко навчаюся і вмію спокійно вирішувати
складні ситуації. Мені важливо надавати якісний сервіс і працювати на результат.
Similar candidates
-
Викладач, перекладач німецької мови
Remote, Kyiv -
Менеджер онлайн-підтримки
Remote -
Консультант клієнтської підтримки
28000 UAH, Remote, Kyiv -
Оператор служби підтримки
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 UAH, Remote -
Support manager
Remote, Brovary
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13492156/