Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Консультант стиліст - менеджер (з підтримкою керівника)

from 10.2024 to now (1 year 5 months)

• Консультування клієнтів щодо вибору продукції та аксесуарів з урахуванням індивідуальних потреб і рекомендацій;
•Підбір продуктів відповідно до стилю, способу життя та потреб клієнта;
•Проведення навчання та наставництво для стажерів і нових співробітників;
•Координація внутрішніх процесів та організація роботи команди;
•Участь у плануванні та проведенні заходів і подій компанії;
•Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів;
•Ведення касових операцій, ЗНАННЯ SRM- оформлення продажів і робота з гарантійними випадками;
•Підтримка порядку у торговому залі та вітринах, участь у переобліку та інвентаризації;
•Активна підтримка керівника у всіх адміністративних та організаційних питаннях.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to 12.2024 (4 months)
Emmelie Delage, Київ (Легка промисловість)

Починала як молодший стиліст, поступово розширювала обов’язки та відповідальність.
•Виконувала адміністративні та організаційні задачі, підтримуючи ефективну роботу студії.
•Комунікувала з різними відділами (продаж, маркетинг, відправки), забезпечуючи узгодженість процесів.
•Працювала з клієнтами та командою, контролювала якість роботи й дотримання стандартів сервісу.
•Брала участь у розвитку студії, оптимізації процесів і допомозі керівнику в управлінських завданнях.

Асистент керівника

from 07.2022 to 09.2024 (2 years 3 months)
Levi_dress rent, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

6 місяців - Молодший стиліст
•Асистувала старшим стилістам у роботі з клієнтами.
•Допомагала з підготовкою інструментів, матеріалів, організацією робочого місця.
•Вчилася основам стилістики, розширювала знання про тренди, техніки та продукти.
•Формувала перші навички роботи з клієнтами та командою.


6місяців - Головний стиліст
•Самостійно працювала з клієнтами, створювала індивідуальні образи.
•Консультувала з підбору зачісок, кольору та стилю з урахуванням зовнішності та потреб клієнта.
•Працювала з постійними клієнтами, формуючи довготривалі відносини та лояльність.
•Контролювала якість роботи інших стилістів, ділилася досвідом.


12 місяців- Керівник студії краси
•Організовувала та координувала роботу майстрів, які працювали у студії.
•Делегувала завдання та слідкувала за їхнім виконанням.
•Оптимізувала роботу студії, покращуючи сервіс та комфорт клієнтів.
•Допомагала власниці студії з управлінськими завданнями, знімаючи з неї частину навантаження.
•Контролювала ефективність роботи, пропонувала і впроваджувала зміни для розвитку бізнесу.

Education

КПІ ім. Сікорського

Публічне управління та адміністрування, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Розуміння потреби
• Компетентність
• Організаторські здібності
• Почуття гумору
• Бажання навчитись новому
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Адаптивність
• Чесність
• Управлінські навички
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner