Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13528471/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 03.2023 to 01.2026 (2 years 11 months)
Проєкти на фрілансі/дистанційно, Дистанційно (Нерухомість)

Побудова та управління віддаленим кол-центром.

Розробка воронки продажів для лідів із соцмереж (Inst, FB, TG).

Результат: Створення системи навчання менеджерів, що дозволило закривати угоди з циклом 2-3 місяці в нішах нерухомості та послуг.

Регіональний керівник

from 09.2021 to 01.2023 (1 year 5 months)
Копійочка, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Управління 40 торговими точками (в підпорядкуванні понад 300 осіб: 7 працівників + директор у кожному магазині).

Повний цикл роботи з персоналом: від найму та навчання до утримання ключових кадрів.

Впровадження системи KPI та стандартів обслуговування по всій мережі.

Результат: Систематизація процесів управління великою структурою, мінімізація плинності кадрів.

Керівник магазину

from 01.2020 to 06.2021 (1 year 6 months)
Зіна, мережа продуктових магазинів, Іршава (Роздрібна торгівля)

Набір та навчання працівників магазину «з нуля» (команда з 6 осіб).

Написання посадових інструкцій та регламентів роботи.

Результат: Стабільне виконання плану на 110%, збільшення виторгу на 30% .

Менеджер з продажу

from 01.2020 to 09.2020 (9 months)
Sense Bank, Мукачево (Фінанси, банки, страхування)

Прямі продажі банківських продуктів, робота з запереченнями, виконання індивідуальних планів.

Базовий досвід роботи в системному банківському середовищі.

Education

Львівський торгово-економічний університет

Облік і аудит, Мукачево
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Ця освіта мій професійний фундамент. Завдяки їй я навчилася думати цифрами, бачити за кожним процесом конкретний фінансовий результат та приймати управлінські рішення виключно на основі аналітики, а не інтуїції. Диплом з відзнакою.

Additional education and certificates

Курс «Sales Management» | LABA.

2024

Курс «Керівник відділу продажу» | Genius.Space.

2023

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Планування продажу
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Additional information

Стратег: Будую роботу на основі цифр та SWOT-аналізу, а не інтуїції.

Наставник: Не просто керую, а вчу менеджерів «любити продажі» та заробляти більше для себе та компанії.

Сервіс-орієнтованість: Вважаю, що якісний сервіс — це запорука LTV.