Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13528501/

Work experience

Менеджер відділу оперативного супроводу

from 09.2023 to 03.2026 (2 years 7 months)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Технічна та інформаційна допомога в розмові з клієнтами та менеджерами.
Вирішення проблеми та подальший супровід
За період роботи я отримала великі знання в розмові з людьми, легко знаходжу компроміси та можу вирішити конфлікт. В колективні отримала звання старшого оператора до якого всі звертались за порадою або допомогою а також постійна похвала та повага керівника

Адміністратор

from 12.2022 to 10.2023 (11 months)
Центр корекції постави «Академія Грація», Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розвиток в продажі товарів, вільне фізичне спілкування з клієнтами, вміння контролювати та робити декілька справ одночасно

Оператор виробничої лінії

from 07.2022 to 10.2022 (4 months)
ТОВ Солодовий завод, Славута (Сільське господарство, агробізнес)

Офіціант

from 10.2021 to 12.2023 (2 years 3 months)
Готель Дністер, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Великий досвід у розмові з клієнтами, охайності працівника та дотримання вимог керівництва, вміння домовлятися та знаходити вирішення проблеми. Працювала як додатковий персонал під час навчання

Education

Львівський торгівельно економічний університет

Факультет товарознавства та сфери управління. Менеджмент, Львів
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

курс по відеомонтажу та зйомки Bettereshoot «Як знімати самостильно»

2025р. 3 місяці

Genius space курс “SMM-спеціаліст”

2024р. 3,5 місяців

Knowledge and skills

• Продаж
• Ведення CRM
• Вільне спілкування
• Вирішення проблеми з клієнтами
• Робота з клієнтами
• Організованість
• Знання технік продажу
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Пунктуальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Відповідально ставлюся до виконання робочих завдань і дотримуюся дедлайнів, завжди доводжу розпочаті справи до результату. Вмію ефективно працювати в команді та підтримувати колег у робочих процесах.

Орієнтована на клієнта: швидко реагую на запити, якісно опрацьовую заявки (в розмові та листуваннях) та знаходжу рішення в різних ситуаціях. Маю досвід роботи з CRM-системами, ведення клієнтської бази та обробки інформації.
Відзначаюсь грамотним письмовим мовленням, уважністю до деталей та високим рівнем комунікації. Швидко навчаюсь новим інструментам і прагну постійного професійного розвитку.