Personal information hidden

Науменко Вікторія
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: Київ, Україна
Telegram: @vuuuuuka

Про себе
Комунікабельна та проактивна, легко знаходжу підхід до людей і
створюю комфортну атмосферу для клієнтів. Маю досвід генерації
текстового, відео- та візуального контенту за допомогою сучасних
штучних інтелектів. Маю практичні навички роботи з ChatGPT,
Midjourney, LumaLabs, Pika Labs, ElevenLabs, Runway та іншими
інструментами. Вмію поєднувати креативний підхід з технічною
реалізацією і чітко розумію, як будувати контент-процеси з нуля.
Комунікабельна, організована і завжди орієнтована на якісний
результат.

Навички
-​ Вільне володіння українською мовою та англійською на рівні
B1+
-​ Комунікація з клієнтами
-​ Ефективне управління комунікацією у складних ситуаціях
-​ Відповідальність та організованість
-​ Швидка адаптація до нових умов
-​ Вмотивованість до постійного навчання та професійного
зростання
-​ Робота з AI-інструментами: ChatGPT, Claude, Midjourney, D-ID,
Pika Labs, Runway, ElevenLabs
-​ Генерація текстового контенту (статті, пости, SEO-тексти)
-​ Відео-контент: генерація, монтаж, озвучка, анімація
Досвід роботи

Сімейний бізнес (роздрібна торгівля, офлайн-магазин)​
2018 – 2024

●​ Допомога в обслуговуванні клієнтів
●​ Робота з асортиментом товарів, вітриною та консультаціями
покупців
●​ Створення текстів для оголошень, соціальних мереж, акційних
пропозицій
●​ Вивчення запитів клієнтів і адаптація презентації товарів під
їхні потреби
●​ Основи мерчандайзингу та базової організації продажів

Monobank – Спеціаліст служби підтримки​
Квітень 2024 – жовтень 2024

●​ Щоденна комунікація з клієнтами, вирішення складних запитів
●​ Дотримання високих стандартів сервісу та чітке виконання KPI
●​ Робота з CRM-системами та великим обсягом запитів

Автор YouTube-каналу (AI-контент)
https://www.youtube.com/@BuzzedTop ​
Квітень 2025 – дотепер

●​ Створення повноцінних відео за допомогою AI: сценарії,
озвучка, візуалізація, монтаж
●​ Робота з інструментами: ChatGPT (сценарії), ElevenLabs (голос),
LumaLabs (анімація), CapCut (монтаж)
●​ Створення контенту на англомовну аудиторію

Освіта
Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського
Бакалавр: Міжнародна економіка
2023 – теперішній час (2 курс, дистанційно)