Наталья

ПРО СЕБЕ
НАТАЛІЯ Чернівці, вул. Вавілова 4/1,, 58000

ЛЕТУЧА
Великий досвід в роботі з [open contact info](look above in the "contact info" section)
клієнтами різних компаній, біля
15 років, це і обслуговування і [open contact info](look above in the "contact info" section)
ФОП, З ВИКОНАННЯМ ФУНКЦІЙ
приймання замовлень, АДМІНІСТРАТОРА МАГАЗИНУ
спілкування в мессенджерах,
продажі послуг. Маю вищу
економічну освіту та
сертифікати про закінчення
спеціалізованих курсів з ДОСВІД РОБОТИ
обслуговування та з продажів.
МАГАЗИН ФОП, з виконанням функцій Адміністратора магазину
ЗДОРОВОГО
ХАРЧУВАННЯ
Чернівці Ефективне управління командою продавців,
2024 - 2025
• Зростання продажів
• Оптимізація процесів складського обліку
• Впровадження CRM для підвищення лояльності, ведення
бази постійних клієнтів
• Прийом товару, внесення в програму 1 С
• Робота з постачальниками
• Підвищення середнього чеку на 15%
• Запровадження акцій та знижок для поcnійних клієнтів

ПОЛЬША Виізд за кордон
Польша
2022 - 2024

ТОВ ТУРКОФІ, менеджер інтернет магазину
ЧЕРНІВЦІ
Чернівці
2017 - 2022
• Спілкування з клієнтами в мессенджерах , продаж товарів
сайту
• Оформлення замовлень, доп продажі
• Слідкування за надходженням оплат
• Віідправка замовлення оформлення в програмі Нова
пошта
• Оформлення видаткових накладних в програмі 1С

ПАТ УКРТЕЛЕКОМ Начальник відділу обслуговування ПАТ Укртелеком
Чернівці
Чернівецька філія ПАТ Укртелеком, Чернівці
2012 - 2017
підпорядкування всіх центрів обслуговування Чернівецької
області ( задачі , щодо
виконання показників по обслуговуванню , продажів послуг,
вирішення звернень
абонентів та надання якісних послуг )

ПРАТ КИЇВСТАР, спеціаліст по обслуговуванню клієнтів Прат Київстар
ЧЕРНІВЦІ
Чернівці обслуговування клієнтів згідно стандартів , вирішення питань
2001 - 2012 по зверненням , продаж
послуг компанії , налаштування мобільних пристроїв

ОСВІТА

МАГІСТР , Магістр
ЕКОНОМІЧНИЙ
ФАКУЛЬТЕТ ЧНУ
Чернівці
1997