Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13573849/

Work experience

Бариста

from 05.2017 to 11.2024 (7 years 6 months)
КаваТут, тощо, Київ (Роздрібна торгівля)

Приготування кави та кавових напоїв, шейків, смузі, випічка - відповідно стандартів компанії.

Верифікатор

from 01.2016 to 04.2016 (3 months)
ПАО Промінвестбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Стажування та робота у відділі Fraud monitoring.
Верифікація клієнтів задля оформлення кредитних пропозицій Банку згідно чинного регламенту та законодавства.

Старший фахівець контактного центру (Вхідна лінія)

from 07.2014 to 01.2016 (1 year 6 months)
ПАО Промінвестбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з CRM, Data Base Manager (DBM), Cisco, Excel, Google Documents.
Консультація наявних та потенціальних клієнтів по продуктам Банку, ведення рахунків фізичних, юридичних та корпоративних клієнтів.
Коректне виявлення запиту, підбір необхідних пропозицій за закриття угоди.
Топ-3 місця по КЦ щодо виконання/перевиконання плану зі збереженням позиції більше 8-ми місяців, мотивація та навчання учнів актуальним навичкам проведення консультацій та продажів.

Підвищення з підняттям заробітної плати.

Оператор call-центра

from 08.2013 to 07.2014 (11 months)
ПАО Промінвестбанк, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з CRM, Cisco, Google Documents.
Консультація наявних та потенціальних клієнтів по продуктам Банку, ведення рахунків фізичних, юридичних та корпоративних клієнтів.
Коректне виявлення запиту, підбір необхідних пропозицій за закриття угоди.
Топ-3 місця по КЦ щодо виконання/перевиконання плану зі збереженням позиції більше 8-ми місяців, мотивація та навчання учнів актуальним навичкам проведення консультацій та продажів.

Підвищення до супервайзера (Старшого спеціаліста) з підняттям заробітної плати.

Education

КНТЕУ

Менеджмент; Реклама і зв'язок з громадськістю, PR, Київ
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (3 years)

1TVS

Фотохудожник-фоторепортер, Київ
Specialized secondary, from 2012 to 2013 (1 year)

Захистила диплом за освітою "Фотохудожник-фоторепортер" у Національній школі телебачення 1TVS
Вдосконалила навички фотографії, отримала базу та практику у цій галузі, після чого впродовж близько 10 років застососувала у роботі фотографом.

Ліцей №98

Київ
Secondary, from 2001 to 2012 (11 years)

Ліцей з поглибленим вивченням іноземних мов.

Knowledge and skills

• Клієнтоорієнтованість
• Виявлення потреб клієнта
• Комунікабельність
• Продаж банківських продуктів
• Активний продаж
• Старший бариста
• Фотохудожник
• Менеджер з пошуку співробітників(HR)
• Вправно знаходжу необхідну інформацію в Google
• Швидко навчаюсь
• Відкрита до конструктивної критики
• Вільне володіння ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average
• French — beginner

Additional information

Після звільнення з роботи у ПАО Промінвестбанк - мала кілька спроб на пошук стабільної компанії з перспективою кар'єрного росту, проте для себе таку не знайшла. Працювала бариста та фотохудожником (за спеціальністю). Залюбки розповім детальніше про подальший досвід роботи на співбесіді.


Приступити до роботи готова з перших днів липня.
Прохання надсилати пропозиції на пошту, або в Телеграм, зараз ще працюю, не завжди можу взяти слухавку. Дякую🙏🏻