Владислав

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор чата
Employment type:
full-time, part-time
Age:
28 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер магазину

from 01.2022 to 06.2024 (2 years 6 months)
ФОП Остапук, Житомир (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами: оформлення замовлень, консультації, вирішення проблем.
Контроль залишків товарів, оплати та логістики.
Ведення звітності та робота з Excel.
Організація щоденної роботи магазину та команди з 4 осіб.

Менеджер проекту

from 10.2019 to 04.2020 (7 months)
AxWill (сервіс з надання сантехнічних послуг), Київ (IT)

Комунікація з майстрами, клієнтами, планування та контроль якості виконаних замовлень.
Проведення презентацій та навчань.
Аналіз статистики, оптимізація процесу рекрутингу майстрів (мінус 25% часу на відбір).

Менеджер проекту

from 09.2018 to 06.2021 (2 years 10 months)
House Modeling (3D моделювання та візуалізація), Київ (IT)

Супровід клієнтів: обговорення проєктів, уточнення ТЗ, ділова переписка.
Координація команди (5+ осіб), планування задач та контроль дедлайнів.
Автоматизація внутрішньої звітності, що скоротила час виконання проектів на 30%.
Ініціатор нової послуги, що підвищила прибутковість компанії на 15%.

Education

Київський Політехнічний Інститут

Інститут прикладного системного аналізу, системний аналіз, Київ
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

  • Організованість
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Комунікабельність
  • Ведення CRM
  • Здатність до навчання
  • Уміння аналізувати
  • Адміністративна підтримка
  • Комунікація та ділова переписка

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: