Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13580407/

Work experience

Оператор технічної підтримки

from 05.2025 to 01.2026 (9 months)
Servio Soft, Дистанційно (IT)

Надання консультації клієнтам щодо вирішення технічних питань

Здійснення діагностики несправностей та їх виправлення

Виконання пошуку і аналіз інформації для вирішення складних питань

Віддалене налаштування та вирішення технічних питань з ПРРО та РРО

Продавець пива

from 09.2023 to 07.2024 (11 months)
BeerUA, Харків (Роздрібна торгівля)

Планування та організація своєї роботи

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Обслуговування покупців

Робота з касовим апаратом

Консультування клієнтів щодо товарів

Ведення обліку продажів

Здійснення інвентаризації

Участь у проведенні акцій та розпродажів

Нічний продавець

from 12.2021 to 06.2022 (7 months)
Кулиничі, Харків (Харчова промисловість)

Випікання продукції на ранок
Обслуговування клієнтів під час нічної зміни
Прийом та обробка замовлень
Контроль за товарним асортиментом
Робота з касовою системою та фіскальними документами
Підтримка порядку та чистоти на робочому місці
Виконання інструкцій та вимог керівництва
Виявлення та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ведення звітності та облік продажів за зміну
Дотримання правил та норм безпеки під час роботи в нічний час

Продавець

from 01.2019 to 11.2021 (2 years 11 months)
Піцерія Бамбіно, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Планування та організація своєї роботи

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Адаптація до нових умов роботи

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Дотримання корпоративної культури та цінностей

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продавець-консультант

from 03.2018 to 12.2018 (10 months)
Рост, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців

Ведення товарного обліку

Участь у проведенні акцій та розпродажів

Підтримка порядку в торговому залі
Викладка товарів

Оновлення цінників

Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Education

Харківське вище професійне училище швейного виробництва та побуту при Українській інженерно-педагогічній академії

Оператор комп'ютерного набору, Харків
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Технічна грамотність
• Компʼютерна грамотність
• Цифрова грамотність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння організувати свій робочий день
• Ведення телефонних переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Впевненість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• MS Excel
• Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent